Tìm việc làm nhân viên customer service tại Hà Nội (625 việc)

- Chủ động hỗ trợ khách hàng các nhu cầu phát sinh như đi lại, ăn uống, tiện ích cá nhân (khi khách hàng cần)
- Độ tuổi: Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình)

- Quản lý phiếu quà tặng, thẻ thành viên
- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- UrBox tự hào với hệ thống đánh giá hiệu suất minh bạch và công bằng nhằm ghi nhận đóng góp của nhân viên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm về CSKH trong ngành quà tặng điện tử, ngân hàng hoặc các doanh nghiệp giải pháp công nghệ

- Nếu không thể hoàn thành đơn hàng đúng hạn, trao đổi trực tiếp với Nhân viên Kinh doanh để xử lý vấn đề
- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành vận tải hàng không (Air Freight)

- As an expert in life insurance customer service, this role plays a role in shaping the end-to-end customer experience throughout the policy lifecycle
- Analyze competitors' activities, thereby proposing initiatives to improve support systems and customer services

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales / Sales /Nhân viên kinh doanh/Nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng cao:

- Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày
- Không nhận sinh viên mới tốt nghiệp

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, .
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết.

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Analyze customer data and generate insights to enhance Customer Service effectiveness
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc

- Nhân viên toàn thời gian
- Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction

- Nắm vững chứng từ XNK và nghiệp vụ Air/Sea Freight.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales -Operations -Accounting để mọi thứ vận hành mượt mà.

- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty:BHYT, BHXH, ngày lễ Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, lương tháng 13, .
- Phụ trách đăng bài, quản lý tài khoản zalo CSKH của Công ty.
Xem tất cả: Công ty TNHH Fusion group tuyển dụng việc làm

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements

- Phối hợp với Nhân viên chứng từ hải quan để mở tờ khai xuất hàng
- Báo cáo lỗi hàng tháng, tìm hiểu nguyên nhân của các báo cáo lỗi để đưa ra phương án xử lý phù hợp

- Eusu Logistics is a global SCM service partner that supports the business growth of customers
- With about 800 logistics professionals around the world, Eusu Logistics aims at becoming the best reliable global SCM service provider with responsibilities of growing together with our valuable customers

- Chủ động tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, giải pháp cá nhân hóa

- Minimum of 2-3 years of experience in logistics or customer service
- Communicate effectively with carriers, airlines, forwarders, and customers to ensure smooth operations

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


