Tìm việc làm nhân viên customer service tại Hà Nội (586 việc)

- Chủ động hỗ trợ khách hàng các nhu cầu phát sinh như đi lại, ăn uống, tiện ích cá nhân (khi khách hàng cần)
- Độ tuổi: Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình)

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng

- UrBox tự hào với hệ thống đánh giá hiệu suất minh bạch và công bằng nhằm ghi nhận đóng góp của nhân viên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm về CSKH trong ngành quà tặng điện tử, ngân hàng hoặc các doanh nghiệp giải pháp công nghệ

- Nắm vững chứng từ XNK và nghiệp vụ Air/Sea Freight.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales -Operations -Accounting để mọi thứ vận hành mượt mà.

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân

- Priority is given to having international qualifications and professional certificates in finance, insurance, customer services
- With hands-on experience, they play a key role in improving the quality of the customer experience and retaining customers

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Analyze customer data and generate insights to enhance Customer Service effectiveness
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty:BHYT, BHXH, ngày lễ Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, lương tháng 13, .
- Phụ trách đăng bài, quản lý tài khoản zalo CSKH của Công ty.

- Minimum of 2-3 years of experience in logistics or customer service
- Communicate effectively with carriers, airlines, forwarders, and customers to ensure smooth operations

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services
- Responding promptly to customer inquiries regarding products and services of the organization

- Has previous experience in customer service
- Handle incoming requests from customers and ensure that issues are resolved promptly and thoroughly

- Giới thiệu, tư vấn theo data công ty cung cấp qua Pancake/whatsapp (KHÔNG TELESALES).
- Lương cứng từ 8.000.000 - 10.000.000 +Phụ cấp trực page +Phụ cấp QC +Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại+Thưởng.

- Eusu Logistics is a global SCM service partner that supports the business growth of customers
- With about 800 logistics professionals around the world, Eusu Logistics aims at becoming the best reliable global SCM service provider with responsibilities of growing together with our valuable customers

- Identify gaps in customer service processes to optimize and suggest improvements
- Support and train customer service representatives (agents)

- Assist specific service projects/activities with costing &customer need assessments
- Minimum 1-2 years of experience at similar roles in Customer Service, System Operations, Data Planning or other related

- Having experiences in customer services is an advantage
- Nhân viên toàn thời gian

- Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Having experiences in customer services is an advantage

- Perform Customer Screening and Adverse Media Searches on AML/KYC screening systems (such as World Check, Factiva)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


