Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên customer service (2.238 việc)

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Working time: 10 p.m - 7 a.m (1 hour for lunch time, working night shift at home, work online with American branch.

- Cơ hội phát triển lên Senior Customer Service và các vị trí quản lý

- Hỗ trợ ăn nhẹ, snack, mì gói cho các nhân viên tăng ca, làm ca chiều
- Cung cấp laptop hoặc desktop cho nhân viên
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lead and manage nationwide Customer Support operations, including service partner network, technical support, call center, spare parts, showroom, and solution centers
- Develop and standardize customer service policies, procedures, and operational processes

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Import Customer Service hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Hoa

- Monitor and evaluate customer service quality
- Minimum of 3 years of customer service experience

- Monitor shipments and promptly handle arising issues to ensure the best customer service experience
- Build and maintain strong relationships with customers and overseas agents, contributing to service quality improvement and enhancing the brand image of REAL LOGISTICS

- Đa số nhân sự đạt 3-5 tháng thưởng/năm

- 3-5 years of experience in Customer Service, Sales Support, or a similar role
- Manage customer inquiries and provide timely support

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- At least 2 years of experience in the same position as Customer Service & Documents in the Shipping/Forwarder industry
- Advise and support customers to resolve arising issues until the goods are delivered to the receiver

- Strong understanding of customer service principles Advanced English skills (C1) - written communication is key Typing speed: ≥35 WPM with 90% accuracy Strong empathy, patience, and problem solving mindset
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhân viên toàn thời gian

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- và hiệu suất làm việc của nhân viên các nhãn hàng, hướng dẫn và yêu cầu các bạn Nhân viên điều chỉnh nếu có sai phạm
- Đào tạo và Quản lý Nhân viên các nhãn hàng

- At least 2 year experience as Customer Service in freight forwarding company, experience with US/CAN lane is advantage
- Good sense of customer service and team work

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document pending due date, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment

- Vay ưu đãi theo chế độ Cán bộ Công nhân viên Ngân hàng
- Thành viên giữ chìa khóa kho tiền, Ban Quản lý tiền mặt ATM theo quy định IVB từng thời kỳ

- Tham gia khám sức khỏe tổng quát hàng năm của Công ty với giá trị lên đến 5 triệu VNĐ/người.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản: ngày phép, BHXH, khám sức khỏe định kì, thưởng lễ Tết, thưởng hoặc tặng quà những ngày đặc biệt, .
Xem tất cả: Công ty TNHH SBUY tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


