Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên customer service (3.319 việc)

- Làm booking gửi cho khách hàng khi có yêu cầu từ nhân viên phòng kinh doanh hoặc khách hàng
- Có nhiều cơ hội học hỏi thực tế, phát triển năng lực theo khả năng của mỗi nhân viên

- Customer Touchpoint Mastery: Demonstrate a deep-rooted service mindset and the professional capacity to mentor and educate teams on optimizing every stage of the customer journey
- Touchpoint Management: Oversee all premium customer contact points (CRM Desk, Diamond Lounge, Reception) to ensure a 5-star service experience

- At least 2 years of experience in the same position as Customer Service & Documents in the Shipping/Forwarder industry
- Advise and support customers to resolve arising issues until the goods are delivered to the receiver

- Nhân viên toàn thời gian

- Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)
- Ưu tiên Ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý logistics Cargowise

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm tại các Công ty Logistics &Forwarder ở vị trí tương đương.
- BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của pháp luật.

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers
- Establish good customer service and supplier relationship

- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng/Phó phòng Sales hoặc Giám đốc khối Kinh doanh.
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên các ứng viên thành thạo giao tiếp tiếng Anh

- Demonstrated experience in managing customer services for local customers
- Experience with customer service software, databases, and tools, as well as a proven track record of managing customer satisfaction and service quality

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM (Customer Relationship Management)
Xem tất cả: PNJ Group tuyển dụng việc làm

- 1-2 years of experience in:Customer service / call center / Shared services
- Experience with ticketing systems (ServiceNow, Zendesk, etc

- Quản lý thông tin & quy trình bệnh nhân:
- Cập nhật, lưu trữ chính xác thông tin cá nhân, hồ sơ tài chính và lịch sử điều trị của bệnh nhân

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)
- Ưu tiên Ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý logistics Cargowise

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt sân từ khách hàng, hội viên và đối tác
- Tư vấn lịch phát bóng (Tee-time), giá dịch vụ, chương trình ưu đãi và quyền lợi hội viên

- Theo dõi booking lô hàng, nhắc nhở nhân viên Operations nhận hàng
Xem tất cả: EVERICH VIET NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Receive booking requests from customers and overseas agents
- Coordinate with customers, shippers, carriers, and overseas agents to ensure shipments are arranged on schedule
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


