Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên customer service (3.334 việc)

- Làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ, môi trường start-up năng động, cởi mở và thoải mái
- Tham gia trực tiếp vào các buổi học để hỗ trợ giảng viên, học viên trong quá trình học và kiểm soát chất lượng giảng dạy

- Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric)

- Nhân viên toàn thời gian

- Phối hợp với nhân viên kinh doanh & quyết toán để triển khai công việc
- Distribute testing report to customers/ Gửi báo cáo thí nghiệm cho khách hàng

- và hiệu suất làm việc của nhân viên các nhãn hàng, hướng dẫn và yêu cầu các bạn Nhân viên điều chỉnh nếu có sai phạm
- Đào tạo và Quản lý Nhân viên các nhãn hàng

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, có 2-3 năm kinh nghiệm trong Customer Service, Order Management, Supply Chain hoặc Logistics, ưu tiên ngành FMCG
- Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến OTIF và service level

- Lương cơ bản TỐT và CẠNH TRANH + phụ cấp cơm.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, quà trung thu, thưởng sinh nhật, .

- Ensure communication with customers and sales teams to maintain a high service level and on-time-in-full (OTIF) delivery
- Responsiveness: Address and resolve customer issues related to service failures or concerns promptly
Xem tất cả: Công ty TNHH IMCD Việt nam tuyển dụng việc làm

- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Handle inquiries and provide excellent customer service
- Support customers via phone, email, chat, and messaging channels

- Resolve customer issues, provide accurate information, and ensure a positive service experience
- Stay updated on products, processes, and customer service guidelines to deliver effective support
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Business (B2B)

- Be one of the Customer's key contact person for customer order management and attend to customer call
- Provide customer service by staying on top of outstanding orders and shipments status

- Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Having experiences in customer services is an advantage

- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ Logistics, Xuất nhập khẩu, Chứng từ và Customer Service
- Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm tại công ty Forwarder, Logistics hoặc Xuất nhập khẩu

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- 1-2 years of experience in:Customer service / call center / Shared services
- Experience with ticketing systems (ServiceNow, Zendesk, etc

- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng/Phó phòng Sales hoặc Giám đốc khối Kinh doanh.
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

- Job Summary: The Customer Service & Documentation Executive is responsible for coordinating import and export shipments, preparing shipping documentation, and providing timely support to customers, overseas agents, and service providers
- Serve as the main point of contact for customers, overseas agents, carriers, and service providers regarding shipment status and requirements

- Coordinate with laboratory staff to clarify technical requirements and with Customer Service to align job priorities and customer expectations
- Review incoming job requests to ensure completeness of test scope, applicable standards, sample information, customer requirements, and turnaround time (TAT)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


