Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.573 việc)

- THỜI GIAN LÀM VIỆC:Làm việc theo ca luân phiên (3 ca sáng, 3 ca tối/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần).
- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance, etc
- Being service-minded, careful, hard-working, and positive thinking

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Deliver outstanding customer service: greet patients and visitors, answer inquiries, handle complaints, and ensure positive patient experiences
- Minimum 3 years of experience in a medical clinic/hospital front desk or equivalent role, including at least 1-2 years in a supervisory or team lead position

- Our client is a foreign-invested company, now looking for Operations &Customer Service Director (Chinese & Ẹnglish, $7000, ID21402)
- Minimum 15 years of experience in Operations and/or Customer Service, including at least 8 years in a Director-level leadership role

- Perform other tasks assigned by Customer Service Leader/Manager
- At least 1 years' experience in customer service/ logistics

- Có kinh nghiệm QA, Customer Service, Call Center hoặc các vị trí liên quan

- Analyze all customer service metrics (e.g
- 1-2+ years of experience in Customer Service QA (experience in the call center is a big plus)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cơ hội phát triển lên Senior Customer Service và các vị trí quản lý

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM (Customer Relationship Management)

- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các tổ chức Ngân hàng, Tài chính, Chứng khoán, Bất động sản, Bảo hiểm, .
- Tốt nghiệp Đại học hoặc đang chờ bằng chuyên ngành Tài chính ngân hàng.

- Quản trị Trải nghiệm & Hành trình Khách hàng /Customer Experience & Journey Management
- Tư duy & Chuyên môn / Mindset & Expertise: Tư duy hệ thống (System-centric) và lấy khách hàng làm trung tâm (Customer-centric)

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Import Customer Service hoặc tương đương

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service Manager, Sales Operation Manager hoặc tương đương

- Lead and manage nationwide Customer Support operations, including service partner network, technical support, call center, spare parts, showroom, and solution centers
- Develop and standardize customer service policies, procedures, and operational processes

- Continuously update and file documents in inspection files including File Management Checklist and data base.
- Lương tháng 13, thưởng năm, thưởng vào Tết Dương Lịch, 30/04 và 2/9.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Thưởng thực nhận 3-8 tháng lương/năm (Tháng 13 &KPI) +Sales Bonus (nếu có) + thưởng Lễ/Sinh nhật.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Monitor shipments and promptly handle arising issues to ensure the best customer service experience
- Build and maintain strong relationships with customers and overseas agents, contributing to service quality improvement and enhancing the brand image of REAL LOGISTICS
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


