Trang 2 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.979 việc)

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ví điện tử/cổng thanh toán Zalopay.
- Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Đối tác.

- Lead and manage the Customer Service team
- Ensure timely and professional handling of customer inquiries, quotations, orders, and service requests

- Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers
- Establish good customer service and supplier relationship

- Ưu tiên từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng như Nhà hàng-Khách sạn, Giáo dục, du lịch.
- Mời Khách hàng các dịch vụ như cafe, trà, nước lọc, Hướng dẫn khách hàng các form mẫu theo quy trình.

- We are seeking a detail-oriented and customer-focused Customer Service Representative (CSR) to support a US-based logistics client during night shift hours
- Experience: 1-3 years in customer service, preferably in logistics, freight forwarding, or supply chain

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm tại các Công ty Logistics &Forwarder ở vị trí tương đương.
- BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của pháp luật.

- Receive booking requests from customers and overseas agents
- Coordinate with customers, shippers, carriers, and overseas agents to ensure shipments are arranged on schedule

- Provide support to Customer Service In-charge by performing a multitude of routine tasks and other essentials necessary
- Helping to act as a bridge between Production and CS and allowing the CS Officer to focus on primarily satisfying the needs of our customers
Xem tất cả: Pma Industrier Vietnam tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các khối ngành liên quan.
- Chế độ BHYT, BHXH và các chế độ lao động khác theo quy định của Nhà nước.

- Phối hợp đặt chỗ với Agent nước ngoài, theo dõi làm việc chặt chẽ với agent, hãng tàu, co-loader (Sea/Air).
- Theo dõi và giám sát toàn bộ quá trình giao nhận hàng (On-Time Delivery), đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.

- Improve overall service quality and performance of the Contact Center, ensuring services delivered by agents, team leaders, and supervisors meet the Client's Service Standards
- Review daily reports submitted by the supervisor to stay updated on operational status

- Thu thập thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu kiểm tra giá A/F (Air Freight), EXW (Ex-Works) để báo giá chính xác cho khách hàng.
- Xử lý chứng từ: phát hành HAWB, MAWB và gửi DBN (Delivery Bill Notice) sau khi hàng hóa xuất đi, .
Xem tất cả: EVERICH VIET NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Passion to drive closures & high-level customer service orientation -Customer Centricity
- Execute, manage and monitor the end-to-end shipment process from booking to documentation on behalf of customer supply chain operation department
Xem tất cả: MAERSK GSC tuyển dụng việc làm

- Mở rộng quan hệ với các Manager, Senior Executive trong ngành Marketing.
- Là cựu học viên của Tomorrow Marketers hoặc có sự quan tâm đến lĩnh vực đào tạo, EdTech và trải nghiệm học tập.

- Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric)

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Tiếng Anh từ B2 trở lên (nghe, nói, đọc, viết).

- Lương cơ bản TỐT và CẠNH TRANH + phụ cấp cơm.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, quà trung thu, thưởng sinh nhật, .

- is looking for an experienced Customer Service Manager to build and operate a high-quality Customer Service function for our FinTech / E-wallet platform
- Analyze CX data and identify root causes for service improvement
Xem tất cả: NewEra Inc tuyển dụng việc làm

- Ensure communication with customers and sales teams to maintain a high service level and on-time-in-full (OTIF) delivery
- Responsiveness: Address and resolve customer issues related to service failures or concerns promptly
Xem tất cả: Công ty TNHH IMCD Việt nam tuyển dụng việc làm

- Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
- Tốt nghiệp THCS trở lên.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


