Air freight Customer Service
Hạn nộp hồ sơ: 02/01/2027 (Còn 56 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nhận email thông tin booking hàng hóa từ khách hàng.
Thu thập thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu kiểm tra giá A/F (Air Freight), EXW (Ex-Works) để báo giá chính xác cho khách hàng.
Theo dõi booking lô hàng, nhắc nhở nhân viên Operations nhận hàng.
Kiểm tra các giấy tờ cần có để xuất 1 lô hàng, các giấy tờ đặc biệt cho hàng đặc biệt.
Xử lý chứng từ: phát hành HAWB, MAWB và gửi DBN (Delivery Bill Notice) sau khi hàng hóa xuất đi,
Theo dõi quá trình vận chuyển, thông báo tình trạng hàng đến cho khách hàng và đại lý.
Chăm sóc khách hàng (Agent và Shipper) để duy trì mối quan hệ, đồng thời tiếp cận chia sẽ về dịch vụ của công ty.
Giải đáp các thông tin khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
Cập nhật sản lượng và chi tiết giá cả, chuẩn bị các báo cáo tuần, tháng, năm theo yêu cầu của trưởng phòng.
Cập nhật giá theo tuần/tháng/quý cho các Agent/Shipper hoặc khi có được offer giá/space tốt từ Nhà cung cấp.
Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận Sales và các yêu cầu khác từ quản lý trực tiếp.
Thu thập thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu kiểm tra giá A/F (Air Freight), EXW (Ex-Works) để báo giá chính xác cho khách hàng.
Theo dõi booking lô hàng, nhắc nhở nhân viên Operations nhận hàng.
Kiểm tra các giấy tờ cần có để xuất 1 lô hàng, các giấy tờ đặc biệt cho hàng đặc biệt.
Xử lý chứng từ: phát hành HAWB, MAWB và gửi DBN (Delivery Bill Notice) sau khi hàng hóa xuất đi,
Theo dõi quá trình vận chuyển, thông báo tình trạng hàng đến cho khách hàng và đại lý.
Chăm sóc khách hàng (Agent và Shipper) để duy trì mối quan hệ, đồng thời tiếp cận chia sẽ về dịch vụ của công ty.
Giải đáp các thông tin khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
Cập nhật sản lượng và chi tiết giá cả, chuẩn bị các báo cáo tuần, tháng, năm theo yêu cầu của trưởng phòng.
Cập nhật giá theo tuần/tháng/quý cho các Agent/Shipper hoặc khi có được offer giá/space tốt từ Nhà cung cấp.
Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận Sales và các yêu cầu khác từ quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: 01 - 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Freight Forwarding.Kiến thức:-
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.Kỹ năng:-
Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian khoa học.-
Sự cẩn thận, tỉ mỉ là ưu tiên hàng đầu.-
Khả năng chịu được áp lực cao trong mùa cao điểm.Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ và giao dịch email tốt với đại lý quốc tế). Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Outlook).
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.Kỹ năng:-
Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian khoa học.-
Sự cẩn thận, tỉ mỉ là ưu tiên hàng đầu.-
Khả năng chịu được áp lực cao trong mùa cao điểm.Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ và giao dịch email tốt với đại lý quốc tế). Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Outlook).
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội đầy đủ
Du lịch hằng năm
Thưởng hiệu suất
Khám sức khoẻ định kỳ
Đào tạo, khoá học
Tăng lương định kỳ
Phụ cấp đi lại
Nghỉ phép 12+ ngày
Câu lạc bộ thể thao
Du lịch hằng năm
Thưởng hiệu suất
Khám sức khoẻ định kỳ
Đào tạo, khoá học
Tăng lương định kỳ
Phụ cấp đi lại
Nghỉ phép 12+ ngày
Câu lạc bộ thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 - 16 triệu / tháng
Nơi làm việc
- 240 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh
min 15,000,000 - 17,000,000
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
11 - 15 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
Công ty TNHH Kimberly Clark Vietnam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
19 - 21 triệu VNĐ
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Bưu Điện - PTI
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
EVERICH VIET NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 9 Tòa Nhà AC, Số 3 Ngõ 78 Phố Duy Tân, Q., Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
