Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin lô hàng từ
nhân viên Pricing Import; theo dõi với đại lý về tình trạng hàng hóa, tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ (booking) từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh, kiểm tra lịch trình và xác nhận thông tin vận chuyển.
Phối hợp đặt chỗ với Agent nước ngoài, theo dõi làm việc chặt chẽ với agent, hãng tàu, co-loader (Sea/ Air).
Theo dõi và giám sát toàn bộ quá trình
giao nhận hàng (On-Time Delivery), đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.
Là đầu mối tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Chủ động thông báo cho khách hàng về tình trạng lô hàng hoặc các sự cố phát sinh (như trễ tàu, delay chuyến bay) và đề xuất phương án giải quyết kịp thời.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để đảm bảo tiến độ công việc.
Lập báo cáo và phân tích số liệu báo cáo, thực hiện theo quy trình của công ty.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
Bằng cấp: Đại học
Kinh nghiệm: > 6 tháng
Yêu cầu tiếng anh tốt.
Khả năng tư duy và giao tiếp tốt, lịch thiệp và nhiệt tình.
Sức khỏe tốt. Có khả năng làm việc với cường độ cao.
Kiên trì, cẩn thận và chủ động để hoàn thành tốt công việc. Có ý thức tuân thủ các quy định của nghề nghiệp.
Quyền lợi
Lương, thưởng xứng đáng theo KPI.
Đồng nghiệp luôn giúp đỡ, hỗ trợ, thân thiện.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, du lịch, thưởng, trợ cấp.
Được tạo điều kiện để phát triển và thăng tiến.
Thường xuyên được đào tạo, tập huấn trong và ngoài doanh nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
- 1. 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/09/2026
