Customer Service Support (Japanese language)
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 1 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Act as the first point of contact for internal customers and suppliers in Japanese and English via ticketing tools, email, and phone.
Handle inquiries related to indirect procurement, including PR, PO, supplier management, goods receipt, invoices, catalogs, and procurement systems.
Analyze requests, identify root causes, provide accurate guidance, and resolve or escalate issues within agreed SLAs.
Monitor and follow up on tickets, ensuring timely resolution, accurate documentation, and proactive customer communication.
Contribute to knowledge management, process improvement, service transitions, testing, and new service implementations.
Collaborate with regional stakeholders and support teams while meeting productivity, quality, customer satisfaction, and response/resolution targets.
Act as the first point of contact for internal customers and suppliers in Japanese and English via ticketing tools, email, and phone.
Handle inquiries related to indirect procurement, including PR, PO, supplier management, goods receipt, invoices, catalogs, and procurement systems.
Analyze requests, identify root causes, provide accurate guidance, and resolve or escalate issues within agreed SLAs.
Monitor and follow up on tickets, ensuring timely resolution, accurate documentation, and proactive customer communication.
Contribute to knowledge management, process improvement, service transitions, testing, and new service implementations.
Collaborate with regional stakeholders and support teams while meeting productivity, quality, customer satisfaction, and response/resolution targets.
Quyền lợi
Thưởng
13th-month salary bonus + attractive performance bonus (you'll love it!) + annual performance appraisal
Chăm sóc sức khoẻ
Premium health insurance for employee and 02 family members
Nghỉ phép có lương
15++ days of annual leave + 1 day of birthday leave
Xem thêm
13th-month salary bonus + attractive performance bonus (you'll love it!) + annual performance appraisal
Chăm sóc sức khoẻ
Premium health insurance for employee and 02 family members
Nghỉ phép có lương
15++ days of annual leave + 1 day of birthday leave
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Purchasing Processes, ERP SAP System, Ticket Management, Japanese Speaking, problem-solving
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Purchasing Processes, ERP SAP System, Ticket Management, Japanese Speaking, problem-solving
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 32 Tan Thang Street, Ho Chi Minh, Vietnam
Việc làm tương tự khác
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
TÜV Rheinland Vietnam
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Agrizen
Hồ Chí Minh
7 - 19 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Etown2, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Và Dịch Vụ Khách Hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hồ Chí Minh
cứng Từ 10 tr
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Online - Data Có Sẵn - Thu Nhập 10-20 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
10 - 20 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
