Sales Account (Telesales & Customer Service)
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1.1. Trực Hotline - Fanpage, tư vấn bán hàng (Telesales and Pre-sales)
- Phụ trách tư vấn và báo giá các giải pháp năng lượng sạch.
- Tạo và cập nhật thông h hàng lên các phần mềm công ty quy định (ERP/Redmine).
- Tiếp nhận thông h hàng từ các kênh: Email Info, Fanpage; tiếp nhận và chuyển thông đến từng phòng ban.
- Trực Hotline, Fanpage Facebook, OA, Zalo... tiếp nhận và xử lý thông tin theo quy trình.
- Gọi điện thoại tư vấn, báo giá, chốt khảo sát/chốt deal (nếu có) về các giải pháp năng lượng sạch cho khách hàng nhằm sàng lọc leads trên ERP từ tất cả các nguồn đưa về (Ambassador, nội bộ, MA...) và phân bổ cho NPP tại khu vực theo từng Sales phụ trách.
- Hoàn thành mục tiêu được giao.
1.2. Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
- Tiếp nhận và chuyển giao các thông đến bán hàng/bảo trì/bảo hành/khiếu nại từ khách hàng đến các phòng/ban liên quan qua các kênh: Email Info, OA Zalo, Facebook.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý vào mỗi kỳ.
- Đề xuất các giải pháp khắc phục/cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng VIP trước và sau bán hàng.
- Cập nhật báo cáo theo quy định và theo yêu cầu của cấp quản lý.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kiến thức/Kỹ năng:
- Có kỹ năng chuyên môn về bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng thu thập thông tin, phân tích thông tin và xử lý vấn đề.
- Kỹ năng sắp xếp thời gian và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thương lượng.
- Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch công việc.
- Kỹ năng đánh máy 10 ngón nhanh.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 Triệu VND
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
19 - 21 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh
min 15,000,000 - 17,000,000
Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Agrizen
Hồ Chí Minh
7 - 19 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa SolarBK
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 47 Lê Văn Thịnh, Khu phố 5, Phường Bình Trưng, TP. HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Xây dựng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
