Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

NTB - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/04/2026
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

🎯 MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
  • Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân.
  • Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ.
  • Đảm bảo tuân thủ quy trình, an toàn và chất lượng trong hoạt động cung ứng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn và phát triển Khách hàng Cá nhân
  • Xây dựng kế hoạch tiếp cận, tiếp thị khách hàng trong danh mục được phân công và khách hàng mới nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh cá nhân.
  • Tiếp nhận, tìm hiểu thông h hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp hoặc giới thiệu đến các chức danh liên quan theo quy định, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
  • Tư vấn các sản phẩm ngân hàng cá nhân của ACB, bao gồm:
    • Gói tài khoản thanh toán
    • Tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn
    • Thẻ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ khác theo từng thời kỳ
  • Chăm sóc, duy trì và phát triển danh mục khách hàng cá nhân được giao.
  • Chủ động bán thêm, bán chéo sản phẩm dịch vụ trên danh mục khách hàng hiện hữu.
2. Thực hiện quy trình vận hành cung ứng sản phẩm dịch vụ
  • Tiếp nhận, kiểm tra và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của khách hàng chính xác, đầy đủ, kịp thời, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện nhận diện khách hàng (KYC), kiểm soát trước - trong giao dịch, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định của ACB và pháp luật.
  • Tuân thủ quy trình cấp thẻ tín dụng không có tài sản bảo đảm, bao gồm:
    • Thu thập thông h hàng
    • Kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ
    • Khởi tạo tín dụng trên hệ thống theo quy định từng thời kỳ
  • Thực hiện nhắc nợ, thu hồi nợ thẻ tín dụng trong danh mục khách hàng quản lý.
  • Nhận diện, báo cáo và tham gia xử lý rủi ro hoạt động khi phát sinh.
  • Thực hiện công việc theo đúng quy chế, quy định, hướng dẫn nội bộ của ACB.
  • Tuân thủ nghiêm quy định bảo mật thông tin và an ninh thông tin ngân hàng.
✅ YÊU CẦU CÔNG VIỆC
🎓 Trình độ học vấn
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc các ngành liên quan.
📘 Kiến thức & Chuyên môn
  • Có khả năng thuyết phục và tư vấn khách hàng cá nhân.
  • Kỹ năng đánh giá, phân tích và thấu hiểu nhu cầu khách hàng cá nhân.
  • Am hiểu quy trình, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có hiểu biết cơ bản về quản trị rủi ro tín dụng.
🎁 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI & PHÁT TRIỂN
  • Chính sách lương, thưởng cạnh tranh: thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ.
  • Đào tạo và phát triển liên tục về chuyên môn, kỹ năng, năng lực; tham gia các chương trình huấn luyện theo lộ trình nghề nghiệp.
  • Lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng, đánh giá và đề xuất theo năng lực:
    Nhân viên DVKH Cá nhân → Chuyên viên DVKH Cá nhân → Giám đốc DVKH Cá nhân → Giám đốc DVKH Cá nhân Cao cấp → Trưởng phòng/Trưởng bộ phận DVKH Cá nhân → Giám đốc Chi nhánh/PGD
  • Nhiều chương trình thi đua kinh doanh nội bộ với giải thưởng hấp dẫn.
  • Phụ cấp: đồng phục, ăn trưa, di chuyển, điện thoại,...
  • Gói bảo hiểm ACB Care cho nhân viên và người thân; chính sách vay ưu đãi dành cho CBNV.
  • Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: Teambuilding, Ngày hội Gia đình, Hành trình Kết nối Yêu thương, thể thao và hoạt động cộng đồng.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB

Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.
 
ngan hang a chau tuyen dung
Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot

Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.

Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?

Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.

Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?

Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...

Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu

viec lam ngan hang a chau

Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB

ngan hang a chau acb tuyen dung

Dịch vụ

  • Huy động vốn.
  • Giao dịch tiền tệ.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng

Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.

Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank



Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp acb - ngân hàng tmcp á châu trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Địa chỉ công ty: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
HOT

Job hot

Giao Hàng Tiết Kiệm
9 - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Giao Hàng Tiết Kiệm
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Đồng Tháp, Long An
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần East West Brewing
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ - Bảo Việt Life
Trên 20 triệu
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Thương lượng
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Thương lượng
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HOÀNG ĐỨC
Thỏa thuận
30/04/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Thỏa thuận
30/04/2026
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Cạnh tranh
30/04/2026
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
8 triệu - 10 triệu
04/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP
Thỏa Thuận
08/05/2026
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN VŨ PHONG ENERGY GROUP
8 Tr - 15 Tr VND
08/05/2026
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kita Group
10 Tr - 12 Tr VND
05/05/2026
Hồ Chí Minh
SGS VIETNAM Ltd.
Cạnh tranh
16/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
10 - 13 triệu
15/05/2026
Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
31/05/2026
Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT