Tìm việc làm customer service staff tại Hà Nội (625 việc)

- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Độ tuổi:Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình).

- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS. POINT.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN - mức đóng full lương, phụ cấp cơm trưa/tối, gửi xe.

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tham gia nhiều hoạt động công ty xuyên suốt năm như câu lạc bộ thể thao, team building, tiệc tất niên, Ngày Phụ nữ, Giáng Sinh, Tết, .

- Nếu không thể hoàn thành đơn hàng đúng hạn, trao đổi trực tiếp với Nhân viên Kinh doanh để xử lý vấn đề.
- Có ít nhất từ 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics hoặc Vận hành đơn hàng.

- As an expert in life insurance customer service, this role plays a role in shaping the end-to-end customer experience throughout the policy lifecycle
- Analyze competitors' activities, thereby proposing initiatives to improve support systems and customer services

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales /Sales /Nhân viên kinh doanh/Nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
- Thu nhập không giới hạn:Lương cơ bản (từ 10.000.000 - 20.000.000) +Lương kinh doanh +Hoa hồng +Thưởng theo kết quả.

- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, service mindset, làm việc nhóm tốt

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, .
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết.

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Analyze customer data and generate insights to enhance Customer Service effectiveness
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc

- Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction
- Get to know guests on a personal level and remember their preferences regarding food, habits, and interests to tailor services accordingly

- Nắm vững chứng từ XNK và nghiệp vụ Air/Sea Freight.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales -Operations -Accounting để mọi thứ vận hành mượt mà.

- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty:BHYT, BHXH, ngày lễ Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, lương tháng 13, .
- Phụ trách đăng bài, quản lý tài khoản zalo CSKH của Công ty.
Xem tất cả: Công ty TNHH Fusion group tuyển dụng việc làm

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements

- Công ty có xe đưa đón CB-CNV đi làm từ Hà Nội (tuyến Mỹ Đình, tuyến Hà Đông).
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật bảo hiểm.

- Eusu Logistics is a global SCM service partner that supports the business growth of customers
- With about 800 logistics professionals around the world, Eusu Logistics aims at becoming the best reliable global SCM service provider with responsibilities of growing together with our valuable customers

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của TBP. DVKH.
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành kinh tế hoặc các ngành liên quan.

- Minimum of 2-3 years of experience in logistics or customer service
- Communicate effectively with carriers, airlines, forwarders, and customers to ensure smooth operations

- Bắt buộc có bằng JLPT N1.
- Học vấn:Tốt nghiệp THPT trở lên.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


