Tìm việc làm customer service staff tại Hà Nội (669 việc)

- Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý CS Logistics.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Giao tiếp Tiếng Anh/Tiếng Nhật tốt (không bắt buộc).
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales /Sales /Nhân viên kinh doanh/Nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
- Thu nhập không giới hạn:Lương cơ bản +Lương kinh doanh +Hoa hồng +Thưởng theo kết quả.

- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT).
- Ứng viên gửi CV cá nhân về địa chỉ email: [protected info] với tiêu đề:Họ tên -Vị trí ứng tuyển.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)

- Ocean Customer Service Executive is responsible for implementation of the new customers and maintains the relationship with existing customers
- They will be first contact of customers for problem solving, support and solution

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Handle daily customer service activities within the assigned customer cluster, including compliance with Standard Operating Procedures (SOPs), shipment reporting, system operations, and customer-specific requirements
- Minimum 2 years of experience in Air Customer Service role within the freight forwarding industry

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các khối ngành liên quan.
- Chế độ BHYT, BHXH và các chế độ lao động khác theo quy định của Nhà nước.

- Thực hiện các công việc về mảng Customer Service
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service (đặc biệt về mảng Ecommerce/Dropship/POD)

- Chế độ sinh nhật CBNV, các sự kiện nội bộ của Công ty/Tập đoàn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng /Đại học.

- Có từ 06 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Customer Service hoặc các vị trí tương đương
- Cơ hội phát triển lên Senior Customer Service hoặc Team Leader

- As a leading logistics solutions provider, Sky Global Logistics Services provides premier end-to-end logistics services customized to our clients' requirements
- Headquartered in Singapore, Sky Global Logistics Services provides 24/7 worldwide delivery services, such as On-Board Carrier (OBC), Next Flight Out (NFO), Air Chartered Services, and Customs Clearance Services

- Provide good Customer service to customer
- Place booking with carriers/co-loaders as directed by the Sales & Marketing and Procurement & Pricing Team/Ocean Customer Service and Operation Supervisor/carrier guideline from GPC

- Customer relationship (external & internal), work with customers and vendors to provide the best service and handle shipments smoothly
- Co-operate daily with Shipping Line to reserve space with correct routing, service, contract as per SOP

- Ensure every shipment is booked, planned, executed and reported on time, meeting all KPIs and keeping the customer fully informed
- Send shipment and truck/seal details to the customer and supervise cargo loading

- Handle customer account opening and maintenance, including data input and document verification
- Handle customer and account-related inquiries within account opening and maintenance scope, and support auditor confirmation processing

- Chuẩn bị và xử lý các chứng từ vận chuyển như SI, B/L, VGM, Thông báo hàng đến (Arrival Notice), thông báo trước (pre-alert), v.v.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục khai báo tuân thủ quy định (như AMS/AFR/ISF) khi có yêu cầu.

- Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction
- Get to know guests on a personal level and remember their preferences regarding food, habits, and interests to tailor services accordingly

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của HĐTV, TGĐ, Lãnh đạo Đơn vị và tham gia các sáng kiến, dự án hoặc nhóm Agile.
- Tiếng Anh đạt TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


