Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hà Nội (952 việc)

- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng

- CTV Chăm sóc khách hàng - Tiếng Trung/Tiếng Anh (Online, Part-time)
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Đảm bảo dữ liệu khách hàng từ các kênh online được thu thập, chuẩn hóa và đưa vào hệ thống CRM đầy đủ
- Dữ liệu khách hàng & CRM

- Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng Full-time
- Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online
- Quản lý và vận hành các kênh truyền thông của công ty như Fanpage, Website, Shopee và các nền tảng bán hàng khác

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng Mỹ qua email về sản phẩm, chính sách bán hàng, phương thức thanh toán, vận chuyển và trạng thái đơn hàng

- Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Marathon Education tuyển dụng 2 Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng với yêu cầu như sau:
- Chăm sóc khách hàng được phân công trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm để khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm (30%)

- Có hiểu biết cơ bản về chăm sóc khách hàng, bán hàng online hoặc từng sử dụng các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee là lợi thế
- Kiên nhẫn, nhiệt tình, có tinh thần hỗ trợ khách hàng

- Tìm kiếm, kết nối và khai thác khách hàng tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Rà soát, chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành CSKH khu vực (kịch bản giao tiếp, quy trình xử lý ticket, chăm sóc sau dịch vụ)
- Thực hiện kiểm tra định kỳ các cuộc gọi, ticket và nội dung trao đổi với khách hàng

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng

- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng VIP của công ty
- Theo dõi lịch sử mua hàng, hành vi và nhu cầu của khách để chăm sóc cá nhân hóa

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại trung tâm tiếng Anh
- Tiếp nhận &chăm sóc học viên qua hotline:

- Dịch vụ khách hàng

- Với vị trí có tương tác trực tiếp với Khách hàng/đối tác: yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, không ngọng/giọng địa phương
- Chăm sóc sức khoẻ

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
- Chăm sóc học viên và phụ huynh trong quá trình học
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Có 1-2 năm kinh nghiệm từng làm Dược sĩ bán hàng đứng quầy hoặc bán hàng online
- Sản phẩm tư vấn nhi khoa nên ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc em bé

- Xây dựng và triển khai chiến lược Digital Marketing nhằm phát triển thương hiệu và tạo khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


