Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hà Nội (1.092 việc)

- Tư Vấn, Chăm sóc khách hàng & Chốt Đơn Hàng
- Tư vấn sản phẩm , chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng cho khách qua các kênh trực tuyến như Facebook, Website, Shopee, Zalo hay TikTok

- Nhân Viên Sales Online/Chăm sóc khách hàng / Tư vấn Chốt đơn (DATA CÓ SẴN)
- Có khả năng chăm sóc khách hàng và chốt đơn online là lợi thế

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH)

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email và các kênh online
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, sale, hoặc mua hàng nước ngoài

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng Chăm Sóc Khách Hàng & bán hàng
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh

- Xây dựng dữ liệu danh sách khách hàng thu thập được từ Sales Team
- Trao đổi với khách hàng quan trọng để nắm được nhu cầu và mong muốn cũng như các vấn đề khách hàng đang gặp phải

- Xây dựng các cẩm nang, quy trình để hoàn thiện, đóng gói quy trình chăm sóc khách hàng
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực như Tư vấn, Sale, Chăm sóc khách hàng trực tiếp

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở 1 trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
- Có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lí của khách hàng

- Được xem xét thay đổi thu nhập hàng năm
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc Noel, tất niên,

- Yêu thích game, hiểu cộng đồng game online/mobile game là lợi thế lớn

- Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng, Dịch vụ vận chuyển
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kỹ năng tư vấn và chăm sóc Khách hàng hiệu quả

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
- Từ 1 năm kinh nghiệm Telesales, Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
- Quản lý và phân bổ dữ liệu khách hàng từ các kênh Marketing, đối tác và Offline

- Quản lý chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc định kỳ và có báo cáo kết quả sử dụng dịch vụ

- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng lớn bằng ứng dụng công nghệ
- Thiết kế và vận hành các chương trình chăm sóc khách hàng tự động hóa theo hành vi & vòng đời khách hàng

- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng mục tiêu cùng phân khúc
- Bán hàng, tư vấn tới khách hàng Offline/online các sản phẩm thời trang cao cấp

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Thu thập insight khách hàng, đề xuất phát triển sản phẩm
- Sử dụng miễn phí sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


