Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hà Nội (1.220 việc)

- Nhận phản hồi từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm và hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ
- Tư vấn cho khách hàng mới (data có sẵn) về sản phẩm của công ty và chốt đơn hàng thông qua phương thức gọi điện, nhắn tin

- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm trong quá trình chăm sóc

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Có cơ hội đào tạo và tích lũy kinh nghiệm làm việc chuyên môn về Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng B2B tiềm năng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Email, Website, các nền tảng B2B và nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn

- Xây dựng quy trình vận hành, quy trình chăm sóc và upsale với khách hàng
- Trực tiếp tham gia tiếp nhận thông tin CSKH và upsale với khách hàng

- Nhân viên Sale Online chịu trách nhiệm tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh trực tuyến của công ty
- Có từ 3 tháng đến trên 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sale Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng

- Gọi điện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu
- Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Công Ty ABC UP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
[Online] Công Ty Du Lịch Mauka Warriors Luau Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time 2026

- Các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc hoặc chăm sóc khách hàng quốc tế là một lợi thế
- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]

- Với mẫu mã đa dạng, hợp thời trang và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo,
- Trưởng phòng Sales và Chăm sóc khách hàng cụ thể như sau:

- Thu thập và nhập thông tin khách hàng chính xác vào hệ thống
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tổng đài/ dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối
- Trực page, check tin nhắn và phản hồi những thắc mắc của khách hàng và đặt hợp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm (SIM)
- Chăm sóc và tư vấn bán lại sản phẩm (SIM) cho khách hàng đã mua hoặc khách hàng chưa mua sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ khách hàng

- Hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng
- Chế độ tặng ngày nghỉ phép lên đến 60 ngày/năm (12 ngày nghỉ phép cơ bản + các phép thưởng hàng năm)

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng đã mua hàng từ bộ phận số mới
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ đúng cách, tư vấn bán hàng cho khách
Xem tất cả: Công ty TNHH Nam Y Đường tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


