Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hà Nội (1.004 việc)

- Điều phối hoạt động chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh: Hotline, Chat box, Mạng xã hội
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại phức tạp hoặc khách hàng VIP

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt
- Hỗ trợ chăm sóc và quản lý lớp học online (Yoga, Chạy bộ): điểm danh, nhắc lịch, hỗ trợ học viên ra/vào lớp

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Chuyên môn, Kinh doanh, Marketing) để đáp ứng giải quyết nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng là người chơi game trong và ngoài nước qua các kênh hotline, email, fanpage,
- Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số

- Làm hợp đồng với khách hàng/NCC
- Định kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn
Xem tất cả: CTCP ICD Nam Đình Vũ tuyển dụng việc làm

- Quản lý các công cụ chăm sóc khách hàng như tổng đài điện thoại, phần mềm, app, nhằm đảm bảo các hoạt động luôn thông suốt
- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh, tư vấn bán hàng

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Gọi điện thoại và khảo sát về mức độ hài lòng của Khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ của Thẩm mỹ OHIO theo kịch bản câu hỏi có sẵn
- Gọi điện thoại nhắc lịch cho Khách hàng đã tham gia liệu trình
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO tuyển dụng việc làm

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Phối hợp và trao đổi với Developer xử lý yêu cầu của khách hàng

- Đón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện của công ty, chăm sóc khách hàng
- Đặt lịch hẹn, gọi cho khách theo data có sẵn trên phần mềm của công ty và gửi thư mời cho khách hàng tới tham dự sự kiện

- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và điều phối các kênh chăm sóc khách hàng

- Từ 8h00-17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 & làm online 01 ngày thứ 7 hoặc chủ nhật hàng tuần theo sự sắp xếp của bộ phận
- Từ 13h30-21h30 từ thứ 2 đến thứ 6 & làm online 01 ngày thứ 7 hoặc chủ nhật hàng tuần theo sự sắp xếp của bộ phận

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho hãng tàu

- Quản lý và Chăm sóc Dịch vụ Toàn diện tại KCN - 40%
- Cập nhật dữ liệu khách hàng sau ký Hợp đồng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN FECON tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phần mềm cho khách hàng (chủ yếu là online, thi thoảng demo offline trực tiếp)
- Trực, hỗ trợ và tư vấn khách hàng về phần mềm trên tổng đài và các kênh mạng xã hội
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Metis tuyển dụng việc làm

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Theo dõi toàn bộ vòng đời khách thuê (mới, tái ký, thanh lý)
- Quản lý, phối hợp triển khai các chương trình marketing (chuỗi, BQL, gian hàng), đánh giá hiệu quả nhằm tăng traffic và doanh thu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


