Chuyên Viên CSKH & Hậu Mãi

TẬP ĐOÀN KDI HOLDINGS

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 13-17 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

bất động sản

Mô tả công việc

Thu thập ý kiến, đánh giá của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch sử chăm sóc theo phân công.
Thực hiện công tác hậu mãi: đặt phòng, theo dõi số đêm nghỉ, tư vấn quyền lợi theo hợp đồng.
Phối hợp với QLKS và các bộ phận liên quan trong quá trình khách sử dụng đêm nghỉ.
Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng định kỳ lễ tết, sinh nhật...
Tiếp nhận, phân loại xử lý khiếu nại.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BLĐ.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch - Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm CSKH, lễ tân, dịch vụ, hospitality hoặc BĐS.
Giao tiếp, xử lý tình huống.
Sử dụng tốt tin học văn phòng.

Quyền lợi

Chế độ Phúc lợi (BHXH, 12 ngày phép/năm, thưởng các ngày Lễ...) theo quy định Nhà nước.
Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
Được làm việc trong môi trường năng động, hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Thưởng 13... và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do Tập đoàn tổ chức hàng quý, hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường thân thiện, năng động.
Hỗ trợ Công cụ làm việc.

Thông tin chung

Thu nhập: 13-17 triệu VND

Nơi làm việc

Toà nhà KDI Holdings, 16 Nguyễn Công Trứ, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nộ, Hai Bà Trưng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với khởi nguồn phát triển hơn 1 thập kỷ và theo đuổi khát vọng sáng tạo, Tập đoàn KDI Holdings đã vươn mình trở thành tập đoàn đa ngành được yêu thích, sở hữu mạng lưới đối tác mang tầm quốc tế.

Từ một tập đoàn chủ yếu tập trung vào đầu tư, tài chính, KDI Holdings đã xây dựng chiến lược và mở rộng kinh doanh, hoạt động trong nhiều lĩnh vực như bất động sản,...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp tập đoàn kdi holdings trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: