Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Chuyên Viên CSKH & Hậu Mãi

Hà Nội
13 - 17 triệu
1 - 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 13/08/2026
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

  • Thu thập ý kiến, đánh giá của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
  • Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch sử chăm sóc theo phân công.
  • Thực hiện công tác hậu mãi: đặt phòng, theo dõi số đêm nghỉ, tư vấn quyền lợi theo hợp đồng.
  • Phối hợp với QLKS và các bộ phận liên quan trong quá trình khách sử dụng đêm nghỉ.
  • Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng định kỳ lễ tết, sinh nhật...
  • Tiếp nhận, phân loại xử lý khiếu nại.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BLĐ.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch - Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
  • Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm CSKH, lễ tân, dịch vụ, hospitality hoặc BĐS.
  • Giao tiếp, xử lý tình huống.
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng.

Quyền lợi

  • Chế độ Phúc lợi (BHXH, 12 ngày phép/năm, thưởng các ngày Lễ...) theo quy định Nhà nước.
  • Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
  • Được làm việc trong môi trường năng động, hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Thưởng 13... và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
  • Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do Tập đoàn tổ chức hàng quý, hàng năm.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
  • Môi trường thân thiện, năng động.
  • Hỗ trợ Công cụ làm việc.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 13/08/2026
  • Thu nhập: 13-17 triệu VND

Nơi làm việc

  • Toà nhà KDI Holdings, 16 Nguyễn Công Trứ, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nộ, Hai Bà Trưng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GZONE MEDIA VIỆT NAM
Hà Nội
Thu nhập 2.000.000 - 4.000.000

TẬP ĐOÀN KDI HOLDINGS

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: 16A Nguyễn Công Trứ, phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Lĩnh vực: Bất động sản, Xây dựng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post - Thu Nhập 8-10M | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 10 triệu VND
Service Engineer Intern
Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam
Hà Nội
Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam
5 - 6 triệu VNĐ
Nhân viên Lễ tân Chăm sóc khách hàng-BVDK Phương Đông
VIỆN DƯỠNG LÃO PHƯƠNG ĐÔNG ASAHI - CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
Hà Nội
VIỆN DƯỠNG LÃO PHƯƠNG ĐÔNG ASAHI - CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
8 - 10 triệu VNĐ
Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng qua Tổng đài Ngân hàng MB Bank tại Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 10 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.