Nhân viên CSKH online ( Tiếng Hàn)
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 45 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
'- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng liên quan đến lịch hẹn, thông tin y tế cơ bản qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác một cách nhanh chóng và lịch sự và chuyên nghiệp;
- Thu thập và nhập thông tin khách hàng chính xác vào hệ thống
- Lên lịch hẹn đúng cách và thông báo cho bệnh nhân về các mặt hàng cần mang theo khi đến hẹn;
- Theo dõi việc lên lịch lại các cuộc hẹn đã lỡ theo chỉ định;
- Trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin khác, theo yêu cầu, để cung cấp dịch vụ tập trung vào bệnh nhân; Chuyển cuộc gọi đến các phòng ban khác khi cần thiết; Chuyển cuộc gọi đến nhân viên y tế/bác sĩ/quản lý phù hợp;
- Liên hệ với bệnh nhân để biết các chương trình bắt buộc;
-Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, từ thứ 2 đến thứ sáng thứ 7 hàng tuần
-Đồng nghiệp: Đồng nghiệp thân thiện và hòa đồng trong môi trường làm việc quốc tế minh bạch và công bằng
-Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm
-Đóng BHXH, BHYT mức cao theo lương thỏa thuận
-Lương tháng 13
-Du lịch thường niên hàng năm - Team building
-Văn phòng và Phòng khám tiêu chuẩn 5 sao, hiện đại và chuyên nghiệ
'- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng liên quan đến lịch hẹn, thông tin y tế cơ bản qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác một cách nhanh chóng và lịch sự và chuyên nghiệp;
- Thu thập và nhập thông tin khách hàng chính xác vào hệ thống
- Lên lịch hẹn đúng cách và thông báo cho bệnh nhân về các mặt hàng cần mang theo khi đến hẹn;
- Theo dõi việc lên lịch lại các cuộc hẹn đã lỡ theo chỉ định;
- Trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin khác, theo yêu cầu, để cung cấp dịch vụ tập trung vào bệnh nhân; Chuyển cuộc gọi đến các phòng ban khác khi cần thiết; Chuyển cuộc gọi đến nhân viên y tế/bác sĩ/quản lý phù hợp;
- Liên hệ với bệnh nhân để biết các chương trình bắt buộc;
-Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, từ thứ 2 đến thứ sáng thứ 7 hàng tuần
-Đồng nghiệp: Đồng nghiệp thân thiện và hòa đồng trong môi trường làm việc quốc tế minh bạch và công bằng
-Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm
-Đóng BHXH, BHYT mức cao theo lương thỏa thuận
-Lương tháng 13
-Du lịch thường niên hàng năm - Team building
-Văn phòng và Phòng khám tiêu chuẩn 5 sao, hiện đại và chuyên nghiệ
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
2. Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tổng đài/ dịch vụ khách hàng
3. Tin học: Excel, Word, Outlook, Power Point.
4. Ngoại ngữ: Tiếng Hàn thành thạo.
5. Kỹ năng mềm:
• Chi tiết, tỉ mỉ
• Giao tiếp tốt
• Làm việc độc lập và chịu được áp lực cao
6.Ưu tiên:
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại Bệnh viện, Phòng khám Quốc tế.
• Có thể sử dụng ngoại ngữ ( Anh/ Hàn) giao tiếp
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
2. Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tổng đài/ dịch vụ khách hàng
3. Tin học: Excel, Word, Outlook, Power Point.
4. Ngoại ngữ: Tiếng Hàn thành thạo.
5. Kỹ năng mềm:
• Chi tiết, tỉ mỉ
• Giao tiếp tốt
• Làm việc độc lập và chịu được áp lực cao
6.Ưu tiên:
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại Bệnh viện, Phòng khám Quốc tế.
• Có thể sử dụng ngoại ngữ ( Anh/ Hàn) giao tiếp
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 - 25 Triệu VND
Nơi làm việc
- Phòng khám quốc tế H+, tầng 7+8 Lotte Mall Tây Hồ, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Ami&M Việt Nam
Hà Nội
8 - 10 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội, Thái Nguyên
7 - 9 triệu
Công Ty TNHH Y Tế H Plus
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 7 và tầng 8, Lotte Mall Hà Nội, 272 Võ Chí Công, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
