Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (4.111 việc)

- Khi cần, chuyển cấp đúng hướng để bảo đảm xử lý nhanh và giảm gián đoạn cho khách hàng
- Hỗ trợ trước và sau triển khai: Phối hợp với Sales và đội ngũ Tích hợp hệ thống để onboarding khách hàng vào các ứng dụng/công cụ gửi hàng

- Trực và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và phản hồi các câu hỏi của khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Xuân Cầu tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Kết nối khách hàng với trung tâm thông qua việc chat, nhắn tin online
- Thực hiện chương trình khách hàng thân thiết, tích lũy điểm cho khách hàng online

- Kết nối, tư vấn và chăm sóc khách hàng theo quy trình và nội dung được hướng dẫn
- Theo dõi tình trạng khách hàng, phân loại data và thực hiện chăm sóc/follow-up theo từng giai đoạn

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm &chăm sóc khách hàng tìm năng

- Chăm sóc khách hàng Online đa kênh
- Theo dõi các khách hàng đã được tư vấn nhưng chưa hoàn tất đơn hàng và chủ động chăm sóc lại phù hợp

- Hỗ trợ trả lời, giải đáp thắc mắc nhanh cho khách hàng khi khách tìm đến (online)
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn từ phía khách hàng

- Vị trí: Nhân viên bán hàng & chăm sóc khách hàng online
- SuKa Sports tuyên dụng nhân viên bán hàng Online SuKa Sports tuyên dụng nhân viên bán hàng Online, làm việc tại Hà Đông, Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng, kết nối, tương tác với khách hàng khi có nhu cầu dùng sản phẩm màng co, PE, POF
- Chăm sóc trước, trong và sau bán hàng

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng (Customer Care)
- Xây dựng kịch bản và kế hoạch chăm sóc khách hàng (Planning & Scripting)

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác khách hàng sỉ, tư vấn online, chốt đơn online, chăm sóc khách hàng online
- Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc đơn định kỳ, gửi thông tin khuyến mãi và hỗ trợ sau bán hàng

- Cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng tư vấn, chốt sales, khai thác thông tin và chăm sóc khách hàng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kênh online: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Hotline
- Tạo đơn hàng, xác nhận thông tin khách và theo dõi quá trình giao hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh social media
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giảng dạy trẻ em hoặc dạy online qua Zoom/Google Meet
- Làm việc hoàn toàn online - không ràng buộc địa điểm

- Tìm kiếm, phát triển và mở rộng tệp khách hàng mới thông qua kênh KOC/KOL, MCN
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng và đối tác thông qua điện thoại, email, gặp gỡ trực tiếp và các kênh networking

- Nhân viên thực tập Marketing Online sẽ làm một số task được giao trong các task sau:
- Địa điểm: Làm việc Online tại nhà, có Share màn hình máy tính trên Google meet trong quá trình làm việc để quản lý

- Thực hiện chăm sóc và tương tác lại với khách hàng cũ theo kế hoạch
- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, cuộc gọi và các yêu cầu của khách hàng trên các kênh CSKH

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


