[Online-HCM] Ứng Dụng Âm Nhạc LOUDIO Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); Giải trí, Ca Nhạc, Điện Ảnh, Nghệ Thuật, Văn Hoá, ..; Du lịch, Nhà hàng, khách sạn; Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Loudio ([protected info]) là startup âm nhạc thương mại (BGM) hoàn toàn mới tại Việt Nam, sở hữu bản quyền hợp pháp 100% từ Universal Music, Sony Music và Warner Music. Sản phẩm giúp các quán Cafe, Nhà hàng, Chuỗi F&B phát nhạc bản quyền chất lượng cao và tăng tương tác khách hàng qua tính năng quét QR chọn bài. Loudio hiện đang là đối tác của KFC, Lotte, Diamond Plaza, Crescent Mall, chuỗi thời trang ACFC,...
[LOUDIO VIETNAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SUCCESS & SUPPORT) - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM CAO
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin các quán mới từ đội ngũ kinh doanh để hướng dẫn chủ quán/nhân viên cài đặt ứng dụng phát nhạc Loudio (chỉ mất 3-5 phút qua điện thoại hoặc Zalo).
Cập nhật Playlist âm nhạc phù hợp với phong cách (Cafe sáng thư giãn, Chiều chill, Tối sôi động) cho các thương hiệu.
Trực tin nhắn Zalo OA / Hotline hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khi quán gặp sự cố âm thanh (rớt mạng, quên mật khẩu,...).
Nhắc lịch gia hạn và hướng dẫn khách hàng thanh toán khi hết thời hạn dùng thử hoặc chuẩn bị hết hạn hợp đồng.
Lắng nghe ý kiến đóng góp của các quán để chuyển giao cho bộ phận kỹ thuật cải tiến sản phẩm.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh viên đang học hoặc đã Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Giọng nói chuẩn, rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp lịch sự, nhẹ nhàng và kiên nhẫn.
Thái độ chu đáo, có tinh thần trách nhiệm cao, luôn đặt agency (sự tự chủ trong công việc) lên đầu.
Biết sử dụng máy tính cơ bản, Zalo, Google Sheets.
Có gu cảm thụ âm nhạc, thích không gian cafe, nhà hàng là một lợi thế lớn.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng +Thưởng KPI
Được hướng dẫn tận tình từng bước công việc, quy trình rõ ràng, sản phẩm dễ dùng.
Môi trường làm việc startup trẻ trung, văn phòng đẹp tại Quận 1, đồng nghiệp thân thiện.
Cơ hội học hỏi về vận hành dịch vụ khách hàng trong môi trường công nghệ âm nhạc độc đáo.
Gặp gỡ, tiếp xúc với cộng đồng, quỹ đầu tư startup hàng đầu khu vực
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 12/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 ứng viên
48 phút trước (12:18, 18/09/2026) - Nhà tuyển dụng đã xem hồ sơ ứng tuyển
48 phút trước (12:18, 18/09/2026) - Nhà tuyển dụng đã xem hồ sơ ứng tuyển
1 giờ trước (12:00, 18/09/2026) - Hoàng Mi** Th* đã gửi CV ứng tuyển
Xem tất cả ứng viên