Tìm việc làm nhân viên trực tổng đài viettel (3.128 việc)

- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)

- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel
- Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty

- vụ:Nhân viên/ Chuyên viên
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Nam/nữ, đủ 18 tuổi trở lên (ưu tiên có bằng THPT trở lên), Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Mô tả Công việc.

- Mới ra trường hoặc có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, kỹ năng bán hàng

- Nghỉ phép năm theo quy định, bao gồm cả ngày nghỉ lễ và nghỉ phép cá nhân

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm về booking dịch vụ (như đặt phòng, vé máy bay, )
- Có laptop cá nhân trong thời gian đầu

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Trực điện thoại, Website, Page, App PM, mail để tiếp nhận thông tin nhu cầu từ khách hàng
- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng

- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,

- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, điều phối xe taxi/xe tải (không bắt buộc)
- Yêu cầu có laptop cá nhân (bắt buộc)

- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,

- Tiếp nhận cuộc gọi từ hệ thống tổng đài, tư vấn và đặt lịch dịch vụ hoặc giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vietjet Air
- Thực hiện các công việc khác phù hợp theo quản lý trực tiếp quy định chức danh tại từng thời kỳ, sẵn sàng làm việc xoay ca 24/7

- Tổng thu nhập trung bình từ: 8 - 12 triệu/tháng
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài viettel · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài vinaphone · Tổng Đài Viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


