Tìm việc làm tổng đài viên (475 việc)

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Nhân viên Telesales nên thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán và giao tiếp

- Danh sách tin đăng hằng ngày (Supervisor chuẩn bị từ Batdongsan, Chotot, Facebook/Zalo).
- Khảo sát Thực tế (Áp dụng cho nhân sự làm việc tại TP. HCM).

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đổi ứng dụng của LP bank:
- Nhân viên được đào tạo kỹ năng mềm trước khi vào làm việc

- Tổng hợp kết quả xử lý của bộ phận kỹ thuật và phản hồi khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng với vị trí Call Center (ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực phần mềm)

- Ensure adherence to the defined Operation process, instructions related to Anti-money laundering (AML) and know your customer (KYC), code of conduct & rules of The Company.
- Fully support customers via phone calls and other communication channels such as Email, Facebook, Zalo.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát hệ thống, phần mềm Kỹ thuật, TTTM

- Gọi điện tư vấn cho học viên tiềm năng theo data có sẵn, giới thiệu các khóa học tiếng Anh
- Ghi nhận chính xác những thông tin của phụ huynh hoặc học viên cung cấp để chuyển về cho chi nhánh follow

- Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hệ thống tổng đài để kết nối và hỗ trợ khách hàng của Công ty
- 4 tháng (level 1), hoặc 6 tháng (level 2) nếu Nhân viên đạt 90% yêu cầu công việc trở

- Trực tiếp nhập liệu các nội dung thu thập được, tổng hợp, báo cáo dữ liệu một cách chính xác, đầy đủ
- Đồng ý tiếp nhận sinh viên mới ra trường

- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Tài chính, Y khoa, Dược hoặc các ngành liên quan
- Được định hướng chuyên môn sớm, được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ bởi các chuyên viên giàu kinh nghiệm và thực hành trực tiếp trong các dự án lớn

- Trực tổng đài và các kênh số (Zalo, App EVNHCMC, Email, Fanpage) để tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tin học hoặc tài liệu chứng minh năng lực tương đương

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,
- Nhân viên toàn thời gian

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,
- Nhân viên toàn thời gian

- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài BYD NEG

- Quản lý CRM, hệ thống tổng đài
- Ứng viên biết Tiếng Trung là một điểm

- Có kinh nghiệm CSKH (Call center) đã từng tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài hoặc telesales
- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý

- Phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn như POS, eCommerce, Vaccine, CRM, CDP, Socal.
- Phối hợp với đội kỹ thuật để thiết kế luồng tích hợp dữ liệu giữa các hệ thống như CDP, CRM, eCommerce, Call Center và các nền tảng messaging.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài viettel
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


