Nhân Viên Văn Phòng ShopeePay
Hạn nộp hồ sơ: 27/11/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform... (Multitask).
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
Lưu lịch sử sau mỗi đoạn chat.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
Lưu lịch sử sau mỗi đoạn chat.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Yêu cầu
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Quyền lợi
Thu nhập: Chính thức 8.900.000đ/tháng (Gồm LCB + KPIs + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)
Công ty hỗ trợ phụ cấp khi tham gia đào tạo: 200.000đ/ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Thưởng sau khi hoàn thành 30 ngày thử việc: 500.000đ
Thưởng sau khi hoàn thành 60 ngày thử việc: 700.000đ
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000đ/ca hoặc 30.000đ/ca, tùy ca.
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000đ hoặc 500.000đ, tùy thâm niên.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ Tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Công ty hỗ trợ phụ cấp khi tham gia đào tạo: 200.000đ/ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Thưởng sau khi hoàn thành 30 ngày thử việc: 500.000đ
Thưởng sau khi hoàn thành 60 ngày thử việc: 700.000đ
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000đ/ca hoặc 30.000đ/ca, tùy ca.
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000đ hoặc 500.000đ, tùy thâm niên.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ Tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 6h - 23h (8 Ca làm việc).
Nghỉ 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 6h - 23h (8 Ca làm việc).
Nghỉ 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 8.9 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (quận Tân Phú cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Đầu tư Danh Khôi Holdings
Hồ Chí Minh
12.000.000 - 15.000.000 VND
CÔNG TY TNHH TM XD DỊCH VỤ NHÀ ĐẤT MINH ĐỨC
Hồ Chí Minh
Từ 12.5 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH HIỆP LỰC PHÁT TRIỂN VIỆT
Hồ Chí Minh
5 triệu VND
Công ty TNHH trang thiết bị y tế Phương Nam
Hồ Chí Minh
10 - 12 triệu VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC TÂM VIỆT
Hồ Chí Minh
Theo năng lực, từ 13Tr trở lên
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự
Công Ty TNHH SX - TM - DV Lê Trần
Hồ Chí Minh, Tây Ninh
15 triệu - 18 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
