Nhân Viên Văn Phòng ShopeePay
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform... (Multitask).
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Yêu cầu
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy>=50WPM
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy>=50WPM
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Quyền lợi
Thu nhập: 8.900.000đ (Lương cơ bản + Thưởng KPI + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000 VND/ngày, khóa đào tạo 8 ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000 VND/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000 VND/ngày, khóa đào tạo 8 ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000 VND/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:00)
Thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca 8 tiếng (7h-22h)
Nghỉ giữa ca 60p
Có backup ca đêm trong khung giờ 22h - 6h (phụ cấp 30.000 VND - 100.000 VND/ca tùy số giờ làm đêm).
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:00)
Thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca 8 tiếng (7h-22h)
Nghỉ giữa ca 60p
Có backup ca đêm trong khung giờ 22h - 6h (phụ cấp 30.000 VND - 100.000 VND/ca tùy số giờ làm đêm).
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.9 - 8.9 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (quận Tân Phú cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU SON W.O.T
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu VND
Công ty TNHH Modern Cass International Cosmetics Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
11-12 triệu VND
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Hồ Chí Minh
10-12 triệu VND
Công ty Cổ phần Ẩm Thực Nhật Bản Hoàng Tâm
Hồ Chí Minh
13 - 15 triệu VND
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Hum Việt Nam
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 15,000,000 VND
CÔNG TY TNHH MATSUKI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13-15 triệu VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kỹ Thuật - Lương Từ 12 Triệu - Làm việc giờ hành chính
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên
Từ 12 triệu VND trở lên
Nhân viên Kỹ thuật - Quản lý tòa nhà
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VMG
Hồ Chí Minh
11.000.000 - 13.000.000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
