Xử Lý Khiếu Nại - Văn Phòng Tân Phú
Hạn nộp hồ sơ: 03/12/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Luân phiên các kênh: Hotline, Chatlive và Email (Phản hồi khách hàng).
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Giờ làm việc: 9h-18h (6 ngày/tuần, off 4 ngày bất kì/tháng)
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Giờ làm việc: 9h-18h (6 ngày/tuần, off 4 ngày bất kì/tháng)
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên, tuổi không quá 33.
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee.
Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên.
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Khóa đào tạo từ ngày 16.11 (học 8 ngày liên tục).
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee.
Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên.
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Khóa đào tạo từ ngày 16.11 (học 8 ngày liên tục).
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ngày (đào tạo 8 ngày) (Lương đào tạo sẽ được nhận lại trong tháng làm việc thứ 3 tức kí HĐLĐ).
Thử việc: 2 tháng (85% lương). Chính thức: đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định.
Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Đào tạo có lương 283.000/ngày (đào tạo 8 ngày) (Lương đào tạo sẽ được nhận lại trong tháng làm việc thứ 3 tức kí HĐLĐ).
Thử việc: 2 tháng (85% lương). Chính thức: đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định.
Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Làm giờ hành chính, off 1 ngày bất kì trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Làm giờ hành chính, off 1 ngày bất kì trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
- 1. 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Innovature: AI-Driven Outsourcing Partner
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN OPENLIVE
Hồ Chí Minh
9 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
Dưới 1 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LIMO24H
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
