Tìm việc làm nhân viên trực tổng đài viettel tại Hồ Chí Minh (183 việc)

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài
- Nhân viên toàn thời gian

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ
- Kỹ năng coaching - mentoring - đào tạo tại chỗ cho nhân viên

- Làm việc trực tiếp tại các tòa nhà chung cư, căn hộ cao cấp, khu công nghiệp và các dự án trên địa bàn TP
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng sales, sản phẩm Viettel và cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý

- Kỹ năng trực tổng đài, tiếp nhận và phân loại yêu cầu, xử lý tình huống các sự cố vận hành từ khách hàng và nội bộ đội xe
- Thực hiện đúng kịch bản tổng đài, quy trình điều phối và bảo mật dữ liệu

- Thực hiện checklist kiểm tra mỗi ca trực, ghi sổ nhật ký, báo cáo ngay khi có bất thường
- Trực tiếp sửa chữa, bảo trì thiết bị đúng quy trình, tránh hư hỏng hoặc lãng phí

- Báo cáo trực tiếp các trường hợp phát sinh cho quản lý
- Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm Call Center

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi trở thành nhân viên chính thức
- Trực cửa hàng, đón khách, tư vấn khi có khách đến cửa hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LIFESPORT GROUP tuyển dụng việc làm

- Giám sát tính tuân thủ thực hiện Hợp đồng của các nhà thầu đảm bảo các công việc được thực hiện bởi những nhân sự có chuyên môn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, hành chính, nhân sự, khách sạn,
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Giám Sát

- Ứng tuyển vị trí:Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Báo cáo trực tiếp cho Quản lý khi có các trường hợp phát sinh

- Đối với vị trí Nhắc phí:Giờ hành chính 8h30 - 18h, T2 -T7.
- Đối với vị trí CSKH:Thu nhập: 7.500.000 - 8.000.000 triệu/tháng.

- Đảm bảo chất lượng vận hành:Cân đối tốt giữa chỉ tiêu doanh thu và các KPI về chất lượng dịch vụ (SLA, QA, tỷ lệ xử lý khiếu nại).
- Xoay ca (từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, nghỉ cố định 1 ngày/tuần trong khung giờ 6:00 - 23:00).

- Có kỹ năng sale hoặc từng làm nhân viên kinh doanh, bán hàng,
- Môi trường năng động, tôn trọng sự khác biệt, luôn tạo điều kiện để các bạn hoà nhập: Push năng lượng cho nhân viên, vui chơi ăn uống

- Cập nhật và hỗ trợ kiến thức về sản phẩm mới cho nhân viên tại cửa hàng
- Smollan đang đồng hành cùng hệ sinh thái Galaxy trong việc tuyển dụng và quản lý gần 2.500 nhân sự Product Specialist, Merchandiser, Field Trainer, Team Leader

- Tư vấn, hỗ trợ kiến thức sản phẩm mới cho các nhân viên tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, .
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)

- Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
- Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên

- Ứng tuyển vị trí:Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Yêu cầu ứng viên:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài · tổng đài viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


