[Viettel Asset] - Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ Toà nhà Hạng A

1. Giám sát, vận hành (80%):
Phối hợp với các thành viên trong Ban Quản lý toà nhà và các Bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu của Khách hàng liên quan đến Dịch vụ tại Tòa nhà. (Xử lý sự cố, an ninh, vệ sinh, cây xanh, côn trùng, rác thải,..)
Giám sát tính tuân thủ thực hiện Hợp đồng của các nhà thầu đảm bảo các công việc được thực hiện bởi những nhân sự có chuyên môn; thường xuyên kiểm tra những khu vực có nguy cơ xảy ra rủi ro, điều tiết nhân sự kịp thời để thực hiện các nhiệm vụ định kỳ, đột xuất tại Tòa nhà, đánh giá chất lượng định kỳ của nhà thầu; đảm bảo các quy trình PCCC, an toàn và vệ sinh môi trường, các quy trình liên quan đến chất tẩy rửa hoặc các vật liệu độc hại được tuân thủ nghiêm chỉnh.
Kiểm tra tồn kho tại các Tòa nhà, đề xuất nhu cầu vật tư phục vụ công tác vệ sinh, chăm sóc cây xanh, an ninh và xử lý chất thải; sổ nhật ký vận hành tại các Tòa nhà.
Tham gia hỗ trợ xử lý các sự cố, phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ, đề xuất các biện pháp giải quyết & ngăn ngừa sự cố.
Kiểm tra các sổ nhật ký vân hành tại các tài sản.
Thực hiện kiểm tra/đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà thầu theo định kỳ.
Lưu trữ hồ sơ từng nhà thầu theo quy định.
2. Các công việc khác (20%):
Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng ban/Phó ban hoặc Ban Lãnh đạo Công ty.
1. Trình độ Học vấn/ Chuyên môn có Liên quan
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, hành chính, nhân sự, khách sạn,..
2. Kinh nghiệm Liên quan
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm và/hoặc đào tạo liên quan.
Đã tiếp xúc với hệ thống quản lý khách hàng là một lợi thế.
Industry: Restaurant / Hotel, Real Estate, Customer Service
Experience: 1 Years
Job level: Experienced (Non - Manager)
Job type: Full Time
Location: Ho Chi Minh