Tìm việc làm nhân viên call center (72 việc)

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Nhân viên Telesales nên thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán và giao tiếp

- Mỗi mục thông tin dưới đây tương ứng với một cột riêng trong hệ thống Call Log
- Khảo sát Thực tế (Áp dụng cho nhân sự làm việc tại TP.HCM)

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Provide innovative offers to improve the quality service of Contact Center
- Take part in building procedures and regulations for projects related to Contact Center

- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng/ Telesales/Nhân viên bán hàng, kinh doanh, v.v
- Nhân viên toàn thời gian

- Phổ biến chính sách giá, chương trình khuyến mãi cho nhóm, đảm bảo nhân viên nắm bắt thông tin và làm tốt nhiệm vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tham gia hỗ trợ và đào tạo kiến thức chuyên môn cho nhân viên

- Nhân viên toàn thời gian
- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế

- Chăm sóc khách hàng B2C, đối tác B2B (nếu có) trước, trong và sau các chương trình, dự án được triển khai (mảng việc Callcenter)
- Phân tích/ báo cáo tìm ra nguyên nhân các sự việc phản ánh/ khiếu nại khi có phát sinh

- Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm
- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng, nhân sự, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- NV Dịch vụ khách hàng (Call center) (tiếng Anh, Làm Hành Chính)
- Chăm sóc khách hàng B2C, đối tác B2B (nếu có) trước, trong và sau các chương trình, dự án được triển khai (mảng việc Callcenter)

- Thời gian làm việc: 8:00 - 18:15, Thứ 2 đến Thứ 7 (Không tăng ca).

- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài

- Design call scripts for CSAT checks and customer retention (drop leads), analyze feedback, and propose suitable retention strategies
- Continuously analyze call data and conversion rates to identify process gaps and recommend improvements

- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm vị trí tương đương như lễ tân, tổng đài viên, nhân viên dịch vụ khách hàng, hành chính
- Chuyển tiếp cuộc gọi đến Kỹ thuật viên, gửi email thông báo cho người phụ trách

- Yêu thích công việc trong lĩnh vực:Chăm sóc khách hàng / Dịch vụ khách hàng /Call Center / Tư vấn khách hàng
- Được đào tạo đầy đủ từ đầu, phù hợp với cả ứng viên chưa có kinh nghiệm

- Trách nhiệm công việc dưới đây có thể được điều chỉnh tùy thời điểm theo yêu cầu và sẽ được thông báo cho nhân viên
- Có smartphone, tai nghe cá nhân

- Đối với ứng viên không có kinh nghiệm: Được đào tạo bài bản, yêu cầu có tinh thần học hỏi, cố gắng, nghiêm túc trong công việc

- 4 tháng (level 1), hoặc 6 tháng (level 2) nếu Nhân viên đạt 90% yêu cầu công việc trở
- Nhân viên làm tốt có mức thưởng cao không giới hạn

- Nhân viên toàn thời gian
- Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên call center
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


