Chuyên Viên Call Center

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận tệp khách hàng và khách hàng tiềm năng do Công ty cung cấp.
- Gọi điện, nhắn tin và tương tác theo kịch bản nhằm tìm hiểu nhu cầu và khả năng mua bất động sản.
- Thu thập, làm sạch và cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống CRM.
- Phân loại khách hàng theo mức độ Lạnh - Ấm - Nóng - Loại; nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng.
- Lập danh sách khách hàng "ấm" đủ tiêu chuẩn và bàn giao cho Bộ phận Tư vấn Bán hàng.
- Tiếp nhận phản hồi về chất lượng khách hàng để nâng cao hiệu quả sàng lọc.
YÊU CẦU
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (Offer theo năng lực) + Thưởng hoa hồng.
- Thưởng đa dạng: Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích hấp dẫn.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định và bảo hiểm sức khỏe quốc tế dành cho CBNV.
- Hỗ trợ phụ cấp: Cơm trưa, xăng xe, thâm niên và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
- Đào tạo & phát triển: Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Năng động, hiện đại, đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết và tốc độ phát triển cao.
- Hoạt động nội bộ phong phú: Team building, du lịch nghỉ dưỡng, sinh nhật, thể thao và các hoạt động gắn kết định kỳ.
- Chính sách phúc lợi toàn diện: Hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt và nhiều chế độ chăm lo đời sống nhân viên.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Nữ tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, Call Center, Chăm sóc Khách hàng hoặc tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Kiên trì, chủ động và có khả năng làm việc theo chỉ tiêu.
- Có khả năng sử dụng CRM và công cụ quản lý dữ liệu; kinh nghiệm BĐS là lợi thế.
- Yêu cầu có Laptop để làm việc
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa điểm: 386 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
Email: [protected info]
Số điện thoại: [protected info]
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh và Đầu Tư Đất Xanh Miền Trung
386 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê, TP.Đà Nẵng
XEM SDT