Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng (3.316 việc)

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đổi ứng dụng của LP bank:
- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số
Xem tất cả: Tìm việc làm CSKH

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe

- Tham gia vào việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng
- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Mức lương hấp dẫn cho vị trí Nhân viên Tổng đài tiếng Anh (Call Agent - Hotline, Ca đêm): 15-17 triệu/tháng khởi điểm
- 100% khách hàng là người Mỹ, môi trường làm việc sử dụng tiếng Anh thường xuyên, giúp nâng cao kỹ năng ngoại ngữ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài BYD NEG

- Gọi điện theo data có sẵn để xác nhận và hỗ trợ khách hàng nhận lại đơn hàng giao thất bại
- Thuyết phục khách hàng tiếp tục nhận hàng, xử lý các lý do từ chối

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài

- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và điều phối các kênh chăm sóc khách hàng

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Hiểu biết về hoạt động chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- tác tin cậy của nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp: Gia tăng giá trị cho khách
- trọng, Chăm sóc và phát triển nhân viên
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần PMAC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Holds at least Bachelor's Degree in any field.
- At least of 2 years of experience in Customer Service related role.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Nhân viên tổng đài CSKH MBbank (Tư vân, giải đáp, tiếp nhận phản ánh) - Làm Xoay ca theo lịch 24/7: Lương cứng + KPIs
- Nhân viên KCS Viettel (đóng gói - vệ sinh thiết bị Model Viettel) - làm HC từ 8h00 - 17h30 : Lương cứng 7Tr + lương làm thêm

- Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra (Gọi chăm sóc khách hàng, báo giá, thông báo nhận lại sản phẩm bảo hành, )
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


