Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.582 việc)

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Ensure adherence to the defined Operation process, instructions related to Anti-money laundering (AML) and know your customer (KYC), code of conduct & rules of The Company.
- Fully support customers via phone calls and other communication channels such as Email, Facebook, Zalo.

- Triển khai gọi điện: nhắc hẹn, nhắc phí, chăm sóc khách hàng
- Quản lý CRM, hệ thống tổng đài

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales,
- Xác thực nhu cầu: Chủ động kết nối, khai thác thông tin, nhu cầu mua BĐS của khách hàng trên tệp Data có sẵn

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài BYD NEG

- Từng làm qua các công việc liên quan như Call center, Chăm sóc khách hàng, bán hàng
- Xử lý và hướng dẫn xử lý các đơn hàng phát sinh với khách hàng, giao hàng mà nhân viên trong bộ phận chưa xử lý được

- Nghe và trả lời các thắc mắc của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng)
- Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng đã/ đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn,
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Holds at least Bachelor's Degree in any field.
- At least of 2 years of experience in Customer Service related role.

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển

- Trực hotline tư vấn bán hàng, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Xử lý các tình huống khách hàng khiếu nại

- The Integration Support Specialist offers frontline support to those customers to resolve what may be complex, business impacting problems.
- The role of the Integration Support Specialist position is to ensure that all issues are resolved in a timely and accurate manner while leveraging internal tools and co-supporting resources.

- Having experience in leading team (>10 members) -OPEN FOR ALL INDUSTRY related to Customer Services.
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (KPIs') and financial expectations.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Kết nối và hỗ trợ khách hàng đa kênh: điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh, mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Taxi Công Nghệ - Làm Việc Tại Văn Phòng - Xoay Ca theo tuần

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


