Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.137 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài viên nhưng không bắt buộc
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng mạng di động Viettel, đảm bảo trải nghiệm liền mạch

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài viên nhưng không bắt buộc
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng mạng di động Viettel, đảm bảo trải nghiệm liền mạch

- Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng thông qua hệ thống tổng đài

- Ứng tuyển vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Coordinate closely with departments (Appraisal, Compensation, Legal, etc.
- Professional experience:Preferably have worked for at least 05 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.

- 3+ years of experience in Customer Service, Contact Center, Call Center, Hospitality, Airline, Travel, Telesales or other customer-facing service roles.
- Good computer skills and familiarity with Email, Chat/Social platforms and CRM/Contact Center systems.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Cập nhật báo cáo hiệu quả chăm sóc khách hàng
- Trực hotline , tiếp nhận cuộc gọi đến từ phần mềm Tổng đài 1800

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- About the job The Role The responsibility of the Operations Manager is for coaching and supervising a group of Team Leaders.
- At least 04 years of professional experience in Operation Management/Customer Service in Call Center.

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ và sản phẩm
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, xử lý yêu cầu của khách hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Chăm sóc, đo lường sự hài lòng của khách sau bán hàng
- Xử lý các cuộc gọi nhỡ của khách qua tổng đài (gọi lại cho khách, thăm hỏi, hỗ trợ, )

- Mô tả công việc: Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:
- Có kinh nghiệm bảo hiểm từ 6 tháng hoặc chăm sóc khách hàng, telesales từ 1 năm

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan
- Thực hiện tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


