Nhân Viên Trực Tổng Đài/Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ Ngân Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Thực hiện tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ.
- Giải đáp các thắc mắc về điều khoản hợp đồng, đưa ra hướng xử lý các sự cố, khiếu nại, cung cấp thông tin về các thủ tục thanh toán, bồi thường. (Không tư vấn bán sản phẩm)
- Kết hợp cùng các phòng ban khác để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên 8h/ngày, 6 ngày/tuần.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, Ô Chợ Dừa, Hà Nội.
- Giải đáp các thắc mắc về điều khoản hợp đồng, đưa ra hướng xử lý các sự cố, khiếu nại, cung cấp thông tin về các thủ tục thanh toán, bồi thường. (Không tư vấn bán sản phẩm)
- Kết hợp cùng các phòng ban khác để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên 8h/ngày, 6 ngày/tuần.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, Ô Chợ Dừa, Hà Nội.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan.
- Hoặc có kinh nghiệm, kiến thức về bảo hiểm.
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan.
- Hoặc có kinh nghiệm, kiến thức về bảo hiểm.
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
Quyền lợi
Phúc lợi
Thưởng thâm niên khi làm việc từ 6 tháng, thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng lương thứ 13. Quà tặng/ Thăm hỏi từ Công đoàn.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc mới cho nhân viên
Khám sức khỏe hàng năm
12 ngày nghỉ phép có lương hàng năm
Xét thăng tiến 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
Đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, môi trường làm việc ngân hàng năng động, trẻ trung.
Thưởng thâm niên khi làm việc từ 6 tháng, thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng lương thứ 13. Quà tặng/ Thăm hỏi từ Công đoàn.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc mới cho nhân viên
Khám sức khỏe hàng năm
12 ngày nghỉ phép có lương hàng năm
Xét thăng tiến 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
Đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, môi trường làm việc ngân hàng năng động, trẻ trung.
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu
Nơi làm việc
- Ô Chợ Dừa,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian; Làm tại nhà
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
