Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air - Call Center - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Từ 8 - 12 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi / yêu cầu từ khách hàng hoặc đại lý liên quan đến dịch vụ của Vietjet Air.
Hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu như: đặt vé, thay đổi chuyến bay, cập nhật dịch vụ bổ sung, hỗ trợ thông tin hành trình.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dịch vụ, quy trình sử dụng dịch vụ, các vấn đề phát sinh trước - trong - sau chuyến bay.
Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan khi cần.
Cập nhật và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình.
Chủ động tư vấn / giới thiệu các dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ thông qua việc ghi nhận phản hồi thực tế.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu như: đặt vé, thay đổi chuyến bay, cập nhật dịch vụ bổ sung, hỗ trợ thông tin hành trình.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dịch vụ, quy trình sử dụng dịch vụ, các vấn đề phát sinh trước - trong - sau chuyến bay.
Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan khi cần.
Cập nhật và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình.
Chủ động tư vấn / giới thiệu các dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ thông qua việc ghi nhận phản hồi thực tế.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Có thể làm việc theo ca xoay linh hoạt 24/7
Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ).
Sẵn sàng làm ca đêm và các ngày Lễ, Tết nếu được yêu cầu.
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.
Ca ngày: 06:00 đến 15:00 | từ 07:00 đến 16:00 | 08:00 đến 17:00 | 09:00 đến 18:00 | 10:00 đến 19:00 | 11:00 đến 20:00 | 12:00 đến 21:00 | 13:00 đến 22:00;
Ca đêm: 22:00 đến 07:00 (Có phụ cấp)
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Có thể làm việc theo ca xoay linh hoạt 24/7
Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ).
Sẵn sàng làm ca đêm và các ngày Lễ, Tết nếu được yêu cầu.
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.
Ca ngày: 06:00 đến 15:00 | từ 07:00 đến 16:00 | 08:00 đến 17:00 | 09:00 đến 18:00 | 10:00 đến 19:00 | 11:00 đến 20:00 | 12:00 đến 21:00 | 13:00 đến 22:00;
Ca đêm: 22:00 đến 07:00 (Có phụ cấp)
Quyền lợi
Thu nhập ổn định từ 9 - 13 triệu / tháng
Có lương cứng cố định, phụ cấp cơm, phụ cấp ca đêm
Đào tạo có lương.
Làm việc Lễ Tết lương x3.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng.
Thưởng hiệu suất hấp dẫn.
Thưởng giữa năm, cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty
Lễ, Tết có quà hấp dẫn (Voucher/Vé máy bay/sản phẩm,...).
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại.
Được đào tạo đầy đủ kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc.
Môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp
Các chương trình nội bộ hấp dẫn (YEP, teambuilding,....)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Có lương cứng cố định, phụ cấp cơm, phụ cấp ca đêm
Đào tạo có lương.
Làm việc Lễ Tết lương x3.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng.
Thưởng hiệu suất hấp dẫn.
Thưởng giữa năm, cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty
Lễ, Tết có quà hấp dẫn (Voucher/Vé máy bay/sản phẩm,...).
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại.
Được đào tạo đầy đủ kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc.
Môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp
Các chương trình nội bộ hấp dẫn (YEP, teambuilding,....)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 01 tiếng nghỉ ngơi)
Khung giờ xoay ca
Ca ngày: [protected info] | [protected info] | [protected info] | [protected info] | 10:00 - 19:00 | 11:00 - 20:00 | 12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm: 22:00 - 07:00
Nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 01 tiếng nghỉ ngơi)
Khung giờ xoay ca
Ca ngày: [protected info] | [protected info] | [protected info] | [protected info] | 10:00 - 19:00 | 11:00 - 20:00 | 12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm: 22:00 - 07:00
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 13 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 3, Toà nhà TP - 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn (quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
Đến 8.6 triệu VNĐ
Công Ty THCD
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET - VIETJET AIR
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Điện Máy Xanh
Hồ Chí Minh, Khác
Từ 10 - 15 triệu
CÔNG TY TNHH DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN THẾ GIỚI SỐ
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
12 - 14 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Khác
7.5 - 13 triệu
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà PV Gas Tower, 673 đường Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng qua điện thoại
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN OPENLIVE
Hồ Chí Minh
9 - 10 triệu VNĐ
Nhân viên Tổng Đài Bảo Hành Thế Giới Di Động
Công ty cổ phần dịch vụ lắp đặt - sửa chữa - bảo hành tận tâm
Hồ Chí Minh
Từ 9 - 12 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
