Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Đà Nẵng (175 việc)

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập
- Có kinh nghiệm hoặc khả năng chăm sóc khách hàng, thấu hiểu khách hàng

- 60% - Công việc Vận hành và chăm sóc khách hàng đến studio
- Công việc rộng: từ trải nghiệm thương hiệu, nội dung, chăm sóc khách hàng đến kênh phân phối

- Hỗ trợ nghiên cứu và thử nghiệm các công nghệ mạng và truyền thông
- Tham gia thử nghiệm và đánh giá hiệu năng mạng trong các điều kiện kết nối khác nhau

- Có kỹ năng gọi điện, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, khả năng xử lý tình huống tốt
- Khảo sát sự hài lòng khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS của công ty

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Chốt đơn, upsell, chăm sóc khách hàng cũ, nhắc mua lại
- Giới thiệu chi tiết sản phẩm, tư vấn combo phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Điện, Điện tử, Công nghệ thông tin, Quản trị mạng
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Du lịch hàng năm

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Nữ, tốt nghiệp Đại học loại Xuất sắc, chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch, chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón, hỗ trợ và chăm sóc khách (đặc biệt là Nhật Bản) trong thời gian lưu trú tại Resort
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Nhật

- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua các kênh Marketing Online và Offline
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng

- Tìm và tiếp cận khách trên các nền tảng: Facebook, Threads, TikTok, Instagram, Reddit, Telegram, X
- Đã từng bán hàng online và tự chốt được đơn - không nhận người chưa có kinh nghiệm

- Chăm sóc, duy trì và phát triển doanh số khách hàng hiện có
- Thực hiện các chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường theo kế hoạch
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Được làm việc trực tiếp với Founder/Ban lãnh đạo (là các Doanh nhân xuất sắc và các mentor cố vấn cao cấp cho các Công ty).
- Quản lý các công việc của phòng Đào tạo, bao gồm mảng Học vụ và Phát triển chất lượng.
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


