Nhân viên CSKH Tiếng Anh Ca đêm - US MARKET

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 15 - 18 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
Xử lý cuộc gọi/chat/email hiệu quả
Xác định và giải quyết nhu cầu khách hàng
Cập nhật dữ liệu chính xác trên hệ thống
Escalate vấn đề cho quản lý khi cần

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng Anh tốt (tùy vị trí)
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế
Chấp nhận Fresher và được đào tạo từ đầu
Sẵn sàng làm ca đêm (Chat/Call)
Có thể làm việc ngày lễ/Tết khi được phân công

Quyền lợi

Được đào tạo từ đầu về:

Kỹ năng CSKH
Luật Viễn thông Hoa Kỳ
Chính sách phúc lợi
Quy trình làm việc với khách hàng Mỹ

Chế độ

12 ngày phép năm
11 ngày nghỉ lễ
BHXH đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam

Công đoàn

Hưởng đầy đủ các chế độ:
Sinh nhật
8/3
Thai sản
Hiếu hỉ
Thăm hỏi ốm đau

Phát triển nghề nghiệp

Lộ trình rõ ràng:

CSR
→ Senior CSR
→ QA
→ Coach / Team Lead
→ Supervisor
→ Manager
→ Director

Cơ hội khác

Chuyển đổi phòng ban phù hợp năng lực
Cơ hội luân chuyển sang trụ sở Mỹ đối với nhân viên xuất sắc

Tiện ích văn phòng

Công ty trang bị:

Máy tính
Tai nghe
Tủ cá nhân

Đặc biệt cho nhân viên ca đêm:

Trái cây nhập khẩu
Thực phẩm bổ sung sức khỏe
Bánh, trà, cà phê
Lò vi sóng
Tủ lạnh

Thông tin chung

Thu nhập: 15 - 18 triệu VND

Nơi làm việc

- Hà Nội:** Tầng 2, Tòa nhà HTP, số 434 Trần Khát Chân, Quận Đống Đa, Hà Nội.
- TP.HCM:** Tầng 4, Tòa nhà Moza, số 92 Yên Thế, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

● Softel Solutions is a wholly owned subsidiary of HTH Communications, the parent company of leading wireless carriers in the United States, including:

airtalkwireless
airvoicewireless
tagmobile

● For over 25 years, our ecosystem has provided Cellular and Broadband services across the United States.
● At Softel Solutions, 100% of customers are based in the US market, offering employees a fully English-speaking and international working environment..
● Our TVC:
○ Business film about our...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh các giải pháp softel trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: