Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP VH Edtech - Vuihoc.vn

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình vận hành lớp học.
Theo dõi, đánh giá mức độ tiến bộ của học viên, báo cáo định kỳ cho phụ huynh.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của phụ huynh, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng vận hành lớp học, giảng dạy.
Tư vấn, nhắc nhở và hỗ trợ phụ huynh gia hạn học phí để đảm bảo quá trình học tập của học viên không bị gián đoạn.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Lương cứng theo rank: 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng + % Com. Tổng thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/ tháng
Thử việc 100% lương
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành
Thưởng theo năng lực làm việc, thưởng lễ, Tết, lương tháng thứ 13
Được xem xét thay đổi thu nhập hàng năm
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc Noel, tất niên,...
Môi trường Edtech trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân

Quyền lợi

Có ít nhất kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm chuyên làm tư vấn, CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng.
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm giáo dục hoặc nền tảng đào tạo trực tuyến là một điểm cộng
Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe.
Giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó, chăm chỉ.
Biết lắng nghe và đồng hành cùng phụ huynh/học sinh.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:30)
Nghỉ 2 ngày thứ 7 & tất cả Chủ Nhật

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 15 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vuihoc.vn ra đời với mong muốn mang đến một không gian học tập hiệu quả, toàn diện và thú vị cho học sinh. Chúng tôi hợp tác với giáo viên và chuyên gia hàng đầu, áp dụng các phương pháp giáo dục tiên tiến như Mastery Learning, Individualization, và Ebbinghaus vào chương trình giáo dục tại Việt Nam. Vuihoc.vn sử dụng công nghệ để bổ trợ cho phương...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp vh edtech - vuihoc.vn trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: