Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.668 việc)

- Chủ động giới thiệu sản phẩm, chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm

- Đẩy nhanh việc giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và xây dựng khách hàng tiềm năng

- Theo dõi đơn hàng, theo dõi hợp đồng và chứng từ, mẫu gửi khách
- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc của họ trong các trường hợp cần thiết
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ Lý Kinh Doanh

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và kiểm tra chứng từ
- Thanh toán phí cho hãng tàu, gửi debit khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH QTL Logistics tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình thăm khám, điều trị và phẫu thuật tại Bệnh viện
- Thực hiện phát quà tặng, hoàn phí và các chương trình chăm sóc khách hàng theo quy định của Bệnh viện

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Theo dõi và đối chiếu các khoản thu, công nợ phát sinh từ khách hàng, đối tác và các hoạt động kinh doanh của Công ty
- Được sử dụng các ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên The ADORA khi sử dụng các dịch vụ thuộc hệ thống

- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng

- Chăm sóc & Hỗ trợ Khách hàng (Customer Service)
- Tiếp nhận thông tin lô hàng từ bộ phận Kinh doanh, Pricing, khách hàng và đại lý

- Phối hợp với khách hàng, Shipping Lines và các bộ phận liên quan để đảm bảo lô hàng được xử lý đúng tiến độ
- Xử lý công việc Customer Service & Documentation cho các lô hàng Sea Export

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, CSKH, giáo dục - đào tạo

- Coaching kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
- Khuyến khích và duy trì một môi trường đào tạo tích cực, cởi mở, thúc đẩy sự chia sẻ kiến thức giữa các nhân viên
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Have a strong command of English with certified skills, especially reading and writing (>= IELTS 6.5 or equivalent certificates).
- Having 1+ years of experience in a Customer Service role in e-commerce platforms or other relevant platforms is a plus.

- Work closely with Sales, Operations, and Customer Service teams to handle and resolve pricing-related issues.
- Receive pricing requests from Sales, Agents, and customers and provide accurate, timely, and competitive quotations across various trade lanes.

- Kiểm tra công nợ Cyhome với Báo phí hàng tháng, gạch nợ cho các trường hợp cư dân chuyển tiền sai tài khoản ảo, thu tiền mặt
- Thực hiện tách công nợ theo mã căn hộ và báo cáo kế toán đối chiếu công nợ hàng tháng

- Có tư duy lấy khách hàng là trung tâm
- Xét duyệt tăng lương và thưởng mỗi năm theo hiệu quả công việc và năng lực của nhân viên

- Xử lý các nghiệp vụ phát sinh như sửa booking, hủy booking, hoàn tiền, xác nhận lại booking và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng
- Tìm kiếm khách sạn mới theo yêu cầu cụ thể của khách hàng và lấy báo giá trong thời gian nhanh nhất

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Game hoặc Công nghệ

- Performance Monitoring:Track, monitor, and report on supplier performance against agreed-upon KPIs (Delivery OTIF, Quality Acceptance Rate), identifying and implementing areas for improvement.
- Sourcing Execution:Prepare, issue, and manage Requests for Proposals (RFPs) and Requests for Quotations (RFQs), analyze responses and lead the selection process.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


