Việc làm nhân viên tổng đài (2.141 việc)
- Nhân sự có thể sử dụng Tin học Văn phòng và tiếng Anh trong công việc
- Lưu ý: khi tham gia training sẽ sử dụng laptop cá nhân (nếu không có phải báo với HR)
- Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí nhân viên kinh doanh, telesales
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ:BHXH, BHTN sau 2 tháng.
- Thưởng VAS hấp dẫn từ 1 - 2 triệu/tháng (Không áp doanh số).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Có smartphone, tai nghe cá nhân
- Sử dụng laptop cá nhân
- Sinh viên sắp xếp được lịch làm việc
- Ứng viên có thể đăng kí làm full hoặc part
- Kinh nghiệm làm việc trong tổng đài, ngành du lịch là một lợi thế
- Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân
- Liên hệ với học viên và tư vấn khóa học , chăm sóc học viên trước bán và sau bán qua Kênh chat/ Điện thoại
- Hỗ trợ học viên trong việc giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình học, chứng chỉ, tài liệu sau khóa học
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên hoặc sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không phân biệt chuyên ngành)
- 8h - 17h30 hoặc xoay ca linh động sáng, chiều (Hoặc ứng viên có thể đăng kí ca theo lịch linh hoạt)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Tổng Đài Viên
- Ưu tiên có kinh nghiệm 2-3 năm trong lĩnh vực trực tổng đài là một lợi thế
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm tổng đài
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng, nhân sự
- Tổng hợp danh sách chứng chỉ học viên kết thúc khóa
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Gọi ra cho khách hàng cũ tư vấn, thuyết phục KH tiếp tục sử dụng theo lộ trình & nhắc lại lộ trình.
- Chủ động liên hệ tới các khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân thiết bị ngưng hoạt động và hướng dẫn khách hàng khắc phục trong khả năng
- Tổng hợp báo cáo kết quả công việc hàng tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng, Telesale
- Trực tổng đài (call/chat/email), tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đối tác
- Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao
- Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin tuyển sinh các chương trình cử nhân trực tuyến tới khách hàng có nhu cầu
- Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài viettel
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.