Tìm việc làm nhân viên tổng đài tại Hồ Chí Minh (141 việc)

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.

- Có từ 06 tháng kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng, điều phối vận hành hoặc vị trí tương đương
- Điều phối kỹ thuật viên lấy mẫu theo khu vực, thời gian, mức độ ưu tiên và cập nhật tình trạng lấy mẫu

- Nghỉ lễ hưởng lương vào các ngày lễ theo quy định (áp dụng cho nhân viên chính thức)
- Độ tuổi : Nữ từ 20t -40t, có máy tính laptop cá nhân làm việc tại nhà

- Triển khai, vận hành, theo dõi các hệ thống Trung tâm liên lạc, Kênh viễn Thông nhằm bảo.
- Tham gia các dự án liên quan đến hệ thống Trung tâm liên lạc/Kênh viễn Thông.

- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong khảo sát khách hàng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ App Giao Hàng qua tổng đài, email, chat
- Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài

- Thông thạo tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp:N2 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương.
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Xoay ca 8 tiếng trong khung: [protected info].

- Tổng hợp insight cơ bản từ feedback và dữ liệu đo lường mức độ hài lòng
- Có kinh nghiệm thu thập, tập trung và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau

- Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài, email, chat
- Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lịch làm việc sẽ được sắp xếp hàng tuần, linh hoạt theo thời gian rảnh của nhân viên
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)

- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat

- Nhân viên gắn bó trên 3 năm sẽ có thêm gói phúc lợi nâng cao là Bảo hiểm sức khỏe 24h, cung cấp bởi Bảo hiểm Bưu điện (PTI)
- Với Hải Triều, mỗi nhân sự là một thành viên trong gia đình Hải Triều và "Quyền Được An Tâm" luôn được phát huy ở nhiều khía cạnh

- Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài
- Có laptop cá nhân, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng

- Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
- Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài · nhân viên tổng đài · tổng đài viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


