Tìm việc làm nhân viên tổng đài tại Hà Nội (65 việc)

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm liên quan đến tổng đài, CSKH trong lĩnh vực y tế
- Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc trong môi trường bệnh viện/phòng khám quốc tế

- CỘNG TÁC VIÊN Trực tổng đài parttime
- Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng

- Đặc biệt:Nhân viên thâm niên từ 01 năm trở lên sẽ được tham gia bảo hiểm sức khỏe lên đến 100 triệu
- Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm

- Giới tính: Nam/Nữ tốt nghiệp THPT trở lên, Sinh viên đang chờ bằng (không vướng lịch học)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/Telesales hoặc các lĩnh vực liên quan khác

- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 9.7 - 15 triệu VND.
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) -Nghỉ 2 thứ bảy/tháng

- Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp:N1-N2.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Cao đẳng trở lên với vị trí CV CSKH, các vị trí khác yêu cầu tốt nghiệp từ bậc Đại học trở lên.
- Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn, hỗ trợ từ KH liên quan đến sản phẩm, dịch vụ qua tất cả các kênh liên hệ chính thức.

- Hỗ trợ liên lạc, phối hợp thông tin giữa khách hàng - lái xe cứu hộ -tổng đài trong suốt quá trình xử lý
- Tổng hợp dữ liệu ca cứu hộ, cập nhật hồ sơ phục vụ báo cáo và cải tiến vận hành

- Mô tả Công việc.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.

- Nhân viên toàn thời gian
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Mức lương:Từ cb từ 8-15tr/tháng +Phụ cấp +Thưởng.
- Nhận booking của Khách hàng.

- Minimum 3-5 years of experience in one or more of the following areas:Data/Reporting, Contact Center/CRM, Customer Service Operations.
- Coordinate with IT and vendors on system implementation, enhancement, and integration (Email, Zalo, SMS, Mobile App, etc.

- Để vận hành mảng charter - một mảng có giá trị rủi ro và chi phí cực kỳ lớn, nhân sự cần đáp ứng các tiêu chí sau:

- Total Rewards:Provide analysis and recommendations to develop, review, and implement Compensation, Benefits, and Recognition guidelines.
- Performance Monitoring and Reporting:Monitor impact through measurement frameworks (NPS, complaints, journey KPIs).
Xem tất cả: Ngân Hàng Quốc Tế UOB tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
- Teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản:Word, Excel, Google Sheet.
- Đóng BHXH theo Quy định của Nhà nước.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng

- Quản lý, vận hành tổng đài hotline 24/7 nhận đặt vé, giải đáp thông tin tuyến
- Tự động gửi mã giảm giá, ưu đãi cho khách cũ qua app/tổng đài/SMS
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài · nhân viên tổng đài · tổng đài viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


