Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Tổng Đài (Customer Service) - Tại Hà Nội & TPHCM

Công ty Cổ phần HouseNow

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sản xuất tổng đài bất động sản

Mô tả công việc

Xác thực nhu cầu: Chủ động kết nối, khai thác thông tin, nhu cầu mua BĐS của khách hàng trên tệp Data có sẵn
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời về sản phẩm/dịch vụ, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tận tình và hiệu quả
Lắng nghe và tiếp nhận phản hồi: Ghi nhận ý kiến, phản hồi tích cực cũng như những điểm chưa hài lòng từ khách hàng để tổng hợp và đề xuất các cải tiến phù hợp
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh từ phía khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và đúng quy trình
Các công việc khác theo định hướng của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu

Có kiến thức về lĩnh vực Bất động sản là lợi thế
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales,...
Có kỹ năng lắng nghe, khả năng giao tiếp khéo léo
Có khả năng xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, lưu loát, không ngọng
Khả năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng tin học văn phòng tốt

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh: Từ 7.000.000 - 10.000.000 VND/tháng (offer theo năng lực và kinh nghiệm)
Thử việc trong 2 tháng
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật kể từ khi chính thức
Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đề cao sự cởi mở và tinh thần đồng đội
Được review định kỳ hàng tháng: Đánh giá hiệu suất và trao đổi định hướng phát triển cùng Leader
Thưởng theo hiệu quả công việc (Performance) và kết quả kinh doanh của công ty (Gói thưởng upto 3 tháng lương)

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 6: 9h00 - 18h00
Thứ 7 cách tuần: 9h00 - 15h00 (không áp dụng vs VP SG)

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: 216 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
- Hồ Chí Minh: 273/3 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường Phú Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HouseNow là một startup công nghệ trong lĩnh vực bất động sản với sứ mệnh trở thành công cụ tin cậy đứng sau tất cả những thành công của môi giới bất động sản trên toàn thị trường.

Sau nhiều năm nghiên cứu thị trường bất động sản tại Việt Nam và trên toàn thế giới, HouseNow xác định được những tiềm năng và cơ hội tiếp cận thị trường truyền thông với sự đột phá công nghệ, khắc phục những hạn chế về mặt thông tin trên thị trường Bất động sản.

Đội ngũ Lãnh đạo HouseNow có nhiều năm kinh nghiệm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần housenow trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: