Chuyên viên Tổng đài

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10-14 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

y tế tổng đài phòng khám bệnh viện

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi từ khách hàng.
Nhận booking, đặt lịch khám, hướng dẫn chi tiết trước khi khách hàng tới khám.
Hỗ trợ các vấn đề sau khám: Thủ tục bảo hiểm, hóa đơn, truy cập tra cứu kết quả, kết nối bác sĩ tư vấn,...
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, luôn tiếp nhận ý kiến đóng góp và chuyển bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Nắm rõ các sản phẩm dịch vụ, các chương trình ưu đãi, khuyến mại của phòng khám.
Nắm rõ chính sách áp dụng giá và quy trình vận hành chung của phòng khám.
Nắm rõ chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong phòng khám.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch, y tế... Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc trong môi trường bệnh viện/phòng khám quốc tế.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm liên quan đến tổng đài, CSKH trong lĩnh vực y tế.
Phát âm rõ ràng, giọng nói truyền cảm.
Kỹ năng phân việc và quản lý đội nhóm tốt.
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh tùy theo trình độ và kinh nghiệm làm việc.
Được mua bảo hiểm sức khỏe PTI, được chăm sóc sức khỏe miễn phí và chính sách ưu đãi đặc biệt cho người thân khi sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đầy đủ, hấp dẫn.
Thưởng tháng lương 13 và các đợt lễ tết theo tình hình kinh doanh của công ty.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa và chi phí gửi xe.
Không gian làm việc sạch đẹp, đồng nghiệp thân thiện.
Cơ hội đào tạo ở nước ngoài.

Thông tin chung

Thu nhập: 10-14 triệu VND

Nơi làm việc

Số 154 Nguyễn Thái Học, Ba Đình, Hà Nội hoặc số 229 Tây Sơn, Kim Liên, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần dịch vụ y tế Việt Nhật (VJM) là công ty quản lý hệ thống phòng khám quốc tế tiêu chuẩn Nhật Bản mang thương hiệu T-Matsuoka (TMC).

Hệ thống phòng khám TMC trải dài khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam và tập trung tại các tỉnh/thành phố lớn, có nhu cầu cao về dịch vụ y tế. VJM mang đến cho khách hàng dịch vụ y tế trọn vẹn, đa dạng theo tiêu chuẩn chất lượng cao của Nhật...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ y tế việt nhật - chi nhánh hà nội(t-matsuoka) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: