Mô tả công việc
Tiếp nhận đặt vé, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua hotline, website, app, Facebook, Zalo.
Quản lý và vận hành các kênh bán vé trực tuyến, cập nhật thông tin tuyến xe, giá vé, chương trình khuyến mãi.
Phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý, đối tác bán vé; thực hiện đối soát doanh thu theo quy định.
Theo dõi, phân tích tình hình bán vé, đề xuất các giải pháp nâng cao doanh số và chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi; hỗ trợ đổi vé, giải đáp thắc mắc và duy trì tệp khách hàng thân thiết.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động bán vé diễn ra hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh)
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản , giọng nói rõ rang, dễ nghe
Thành thạo tin học văn phòng
Trung thực, chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao
Thời gian làm việc:
Xoay ca linh hoạt; Tuần nghỉ 01 ngày
Ca 1: 06h00 -15h00
Ca 2: 15h00 - 24h00
Ca 3: 21h00 -7h00
Quyền lợi
Mức lương: 8-12 triệu (deal theo năng lực và hiệu quả công việc) + phụ cấp ăn 30k/ngày;
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và chuyên môn.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:96 võ chí công, Tây Hồ
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/07/2026
HỆ THỐNG DÒNG XE CABIN CAO CẤP CỦA HK BUSLINES - LIMOUSINE
Trong nhịp sống hiện đại, di chuyển không chỉ là nhu cầu thiết yếu mà còn là trải nghiệm cần được nâng niu. HK Buslines, tiên phong trong lĩnh vực vận tải hành khách chất lượng cao, mang đến giải pháp di chuyển hoàn hảo với hệ thống phương tiện dòng xe cabin cao cấp, nơi mỗi hành trình là một chuyến đi thư thái và đáng nhớ.
Sứ Mệnh Kiến Tạo Trải Nghiệm Khác Biệt
HK Buslines thấu hiểu rằng hành khách không chỉ cần đến nơi an toàn mà...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
