Nhân Viên Điều Phối Cứu Hộ - Long Biên
Hạn nộp hồ sơ: 08/10/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu cứu hộ, liên hệ đơn vị cứu hộ gần nhất, điều xe và theo dõi lộ trình di chuyển đến hiện trường.
Cập nhật trạng thái và tiến trình cứu hộ trên hệ thống/bản đồ, đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời.
Hỗ trợ liên lạc, phối hợp thông tin giữa khách hàng - lái xe cứu hộ - tổng đài trong suốt quá trình xử lý.
Theo dõi thời gian xử lý, kiểm soát SLA, kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp có nguy cơ trễ SLA.
Ghi nhận, báo cáo các ca bất thường, sự cố phát sinh trong quá trình cứu hộ theo quy định.
Tổng hợp dữ liệu ca cứu hộ, cập nhật hồ sơ phục vụ báo cáo và cải tiến vận hành.
Cập nhật trạng thái và tiến trình cứu hộ trên hệ thống/bản đồ, đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời.
Hỗ trợ liên lạc, phối hợp thông tin giữa khách hàng - lái xe cứu hộ - tổng đài trong suốt quá trình xử lý.
Theo dõi thời gian xử lý, kiểm soát SLA, kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp có nguy cơ trễ SLA.
Ghi nhận, báo cáo các ca bất thường, sự cố phát sinh trong quá trình cứu hộ theo quy định.
Tổng hợp dữ liệu ca cứu hộ, cập nhật hồ sơ phục vụ báo cáo và cải tiến vận hành.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; các chuyên ngành Logistics, Vận tải, Giao thông, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực điều phối, vận hành, chăm sóc khách hàng, tổng đài (Call Center), logistics hoặc các công việc có tính chất phối hợp, xử lý yêu cầu khách hàng là một lợi thế.
Có khả năng làm việc theo ca linh hoạt (48 giờ/tuần), kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh và xử lý tình huống hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và sẵn sàng học hỏi để đáp ứng yêu cầu công việc.
Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực điều phối, vận hành, chăm sóc khách hàng, tổng đài (Call Center), logistics hoặc các công việc có tính chất phối hợp, xử lý yêu cầu khách hàng là một lợi thế.
Có khả năng làm việc theo ca linh hoạt (48 giờ/tuần), kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh và xử lý tình huống hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và sẵn sàng học hỏi để đáp ứng yêu cầu công việc.
Quyền lợi
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BH theo quy định và bảo hiểm sức khỏe cho bản thân & người nhà.
Phúc lợi - gắn kết: Du lịch, teambuilding/dã ngoại hàng năm; chế độ mừng con, quà các dịp Lễ/Tết, ngày truyền thống và các phúc lợi khác.
Đào tạo - phát triển: Tham gia chương trình đào tạo trước khi nhận việc và đào tạo trong quá trình làm việc theo yêu cầu vị trí.
Nâng cao năng lực: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm và thi chứng chỉ CNTT quốc tế miễn phí tại Công ty.
Lộ trình thăng tiến: Chính sách phát triển nghề nghiệp rõ ràng, lộ trình thăng tiến theo từng vị trí, từng phòng ban.
Phúc lợi - gắn kết: Du lịch, teambuilding/dã ngoại hàng năm; chế độ mừng con, quà các dịp Lễ/Tết, ngày truyền thống và các phúc lợi khác.
Đào tạo - phát triển: Tham gia chương trình đào tạo trước khi nhận việc và đào tạo trong quá trình làm việc theo yêu cầu vị trí.
Nâng cao năng lực: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm và thi chứng chỉ CNTT quốc tế miễn phí tại Công ty.
Lộ trình thăng tiến: Chính sách phát triển nghề nghiệp rõ ràng, lộ trình thăng tiến theo từng vị trí, từng phòng ban.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý và đăng ký lịch cá nhân
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
7 - 9 Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Việt Hưng, Hà Nội)
1. 7-9 Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Việt Hưng, Hà Nội)
Thời gian làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý và đăng ký lịch cá nhân
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
7 - 9 Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Việt Hưng, Hà Nội)
1. 7-9 Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Việt Hưng, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Khu dịch vụ Tasco Mall Long Biên, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Việt Hưng, Hà Nội)
- 1. Khu dịch vụ Tasco Mall Long Biên
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Việt Hưng, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI HK - HK BUSLINES
Hà Nội
10 - 15 triệu
Công Ty Cổ Phần Nội Thất Kendesign
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VNĐ
Công ty cổ phần VETC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tasco building, số 2 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
