NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI BẢO HÀNH
- Thỏa thuận
- Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2026 (Còn 44 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận nhu cầu sửa chữa, thay thế linh kiện, bảo hành sản phẩm Apple; tư vấn dịch vụ phù hợp và cập nhật tình trạng xử lý cho khách hàng.
Quản lý thiết bị và linh kiện: Tiếp nhận, điều phối thiết bị đến kỹ thuật viên; quản lý, bảo quản và kiểm soát hàng tồn kho, linh kiện, phụ kiện; thực hiện nhập - xuất kho và kiểm kê định kỳ, đảm bảo số liệu chính xác.
Xử lý hàng hóa bảo hành: Đóng gói, xử lý và gửi trả linh kiện, hàng hóa về Apple theo đúng quy trình, thời hạn; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo luân chuyển hàng hóa thông suốt.
Quản lý dữ liệu và chứng từ: Nhập, cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng, dữ liệu kho và quản lý chứng từ trên hệ thống.
Thực hiện nghiệp vụ thu chi và đối soát: Thu/chi tại cửa hàng, kiểm quỹ, chốt ca, báo cáo cuối ngày; theo dõi, đối soát công nợ, hóa đơn và chi phí dịch vụ với đối tác, đại lý và các bộ phận liên quan.
Phối hợp vận hành: Làm việc với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động tiếp nhận, sửa chữa, bảo hành và quản lý kho vận diễn ra hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc qua điện thoại khi cần.
Quản lý thiết bị và linh kiện: Tiếp nhận, điều phối thiết bị đến kỹ thuật viên; quản lý, bảo quản và kiểm soát hàng tồn kho, linh kiện, phụ kiện; thực hiện nhập - xuất kho và kiểm kê định kỳ, đảm bảo số liệu chính xác.
Xử lý hàng hóa bảo hành: Đóng gói, xử lý và gửi trả linh kiện, hàng hóa về Apple theo đúng quy trình, thời hạn; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo luân chuyển hàng hóa thông suốt.
Quản lý dữ liệu và chứng từ: Nhập, cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng, dữ liệu kho và quản lý chứng từ trên hệ thống.
Thực hiện nghiệp vụ thu chi và đối soát: Thu/chi tại cửa hàng, kiểm quỹ, chốt ca, báo cáo cuối ngày; theo dõi, đối soát công nợ, hóa đơn và chi phí dịch vụ với đối tác, đại lý và các bộ phận liên quan.
Phối hợp vận hành: Làm việc với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động tiếp nhận, sửa chữa, bảo hành và quản lý kho vận diễn ra hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc qua điện thoại khi cần.
Yêu cầu
Làm việc tại tập đoàn hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Quyền lợi
Làm việc tại tập đoàn hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Thông tin khác
Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT
Mức lương:
lương thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ:
12-12-2026
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT
Mức lương:
lương thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ:
12-12-2026
Thông tin chung
- Thu nhập: thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Hồ Chí Minh
10 triệu - 15 triệu
Công Ty Công Nghệ Và Thương Mại UFO Foodmap
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà Zodiac, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, IT phần cứng/mạng, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu