Phó Giám Đốc Dịch VụCông Ty TNHH TM DV HTE - Greeny
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Xây dựng, Giao Dịch Khách Hàng, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Dịch vụ
Thu nhập: 20 - 22 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/08/2024
Hạn nộp: 31/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ vệ sinh.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên trách để xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (TCCL DV).
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên tại các công trình bao gồm: đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, đào tạo định kỳ về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho nhân viên và giám sát tại công trình.
- Kiểm soát đánh giá tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các công trình.
- Kiểm soát đánh giá tuân thủ quy trình vận hành tại các công trình.
- Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
2. Training, xây dựng và cải tiến chất lượng dịch vụ
- Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Đề xuất điều chỉnh, cập nhật tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mới có khả năng ứng dụng vào thực tế vận hành.
- Phối hợp với các bộ phận xây dựng và chỉnh sửa các tiêu chuẩn, quy trình, quy định kiểm soát chất lượng dịch vụ.
3. Hệ thống báo cáo
- Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban quản trị: tuần, tháng, quý năm.
- Báo cáo kiểm soát chất lượng.
- Báo cáo lỗi vi phạm và biện pháp khắc phục phòng ngừa.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên trách để xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (TCCL DV).
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên tại các công trình bao gồm: đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, đào tạo định kỳ về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho nhân viên và giám sát tại công trình.
- Kiểm soát đánh giá tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các công trình.
- Kiểm soát đánh giá tuân thủ quy trình vận hành tại các công trình.
- Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
2. Training, xây dựng và cải tiến chất lượng dịch vụ
- Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Đề xuất điều chỉnh, cập nhật tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mới có khả năng ứng dụng vào thực tế vận hành.
- Phối hợp với các bộ phận xây dựng và chỉnh sửa các tiêu chuẩn, quy trình, quy định kiểm soát chất lượng dịch vụ.
3. Hệ thống báo cáo
- Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban quản trị: tuần, tháng, quý năm.
- Báo cáo kiểm soát chất lượng.
- Báo cáo lỗi vi phạm và biện pháp khắc phục phòng ngừa.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành nhà hàng, khách sạn hoặc các ngành có liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, nhà hàng, khách sạn.
- Có khả năng trình bày, giao tiếp và truyền đạt tốt
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Có tư duy về dịch vụ, tư duy hệ thống.
- Cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm với công việc
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, nhà hàng, khách sạn.
- Có khả năng trình bày, giao tiếp và truyền đạt tốt
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Có tư duy về dịch vụ, tư duy hệ thống.
- Cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm với công việc
Quyền lợi
- Mức lương: 20-22 triệu/tháng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm cùng ngày lễ tết theo quy định pháp luật
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng và yêu cầu cần thiết cho công việc
- Chế độ đãi ngộ tốt đối với thành viên nhiệt tình với công việc và có ý định đóng góp, gắn bó lâu dài cùng công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm cùng ngày lễ tết theo quy định pháp luật
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng và yêu cầu cần thiết cho công việc
- Chế độ đãi ngộ tốt đối với thành viên nhiệt tình với công việc và có ý định đóng góp, gắn bó lâu dài cùng công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Phó giám đốc
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Phó giám đốc
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH TM DV HTE - Greeny
46A Lê Hồng Phong, Phường 02, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự
Nhân viên quản lý chất lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
27/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
9 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
08/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
Công ty TNHH Roeders Việt Nam
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
16/10/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Lắp Đặt
Golden Focus Media JSC.,
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
25/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)
Công Ty TNHH Điện Tử Elek
8 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng QA/QC
Công Ty TNHH SX Bao Bì Nam Việt
10 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân viên Quản lý chất lượng hệ thống ISO
CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
9 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Vị trí Phó Giám Đốc Dịch Vụ do công ty Công Ty TNHH TM DV HTE - Greeny tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 22 triệu, tìm thêm việc làm về Phó Giám Đốc Dịch Vụ hoặc công ty Công Ty TNHH TM DV HTE - Greeny ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH TM DV HTE - Greeny
46A Lê Hồng Phong, Phường 02, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam