phó phòng dịch vụ Công Nghệ Thông Tin - k.cnttNGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Nơi làm việc: Hà Nội
Lương: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/04/2024
Hạn nộp: 30/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tổ chức các bộ phận điều phối/hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ CNTT, xử lý sự cố theo đúng
danh mục dịch vụ CNTT (level 1), đảm bảo tuân thủ Quy định, đạt chất lượng, SLA;
Phối hợp với các bên liên quan hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ, xử lý sự cố nâng cao (level 2,3)
theo đúng Quy trình;
Tham gia xây dựng và quản lý danh mục dịch vụ của Khối CNTT.
Xây dựng những dịch vụ CNTT thuộc phạm vi Phòng hỗ trợ dịch vụ cung cấp, hỗ trợ; Giao
dịch vụ tới tay khách hàng sử dụng (Thiết kế, Xây dựng dịch vụ, SLA, OLA, viết tài liệu hướng
dẫn, truyền thông, đào tạo sử dụng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng)
Tổ chức phân công công việc, điều hành các bộ phận thực hiện công việc một cách khoa
học và hiệu quả;
Đứng ở góc độ tổng thể để xây dựng các cơ chế phối hợp và các tiêu chuẩn, quy tắc chuyên
môn, đề xuất và thực hiện cải tiến dịch vụ liên tục;
Xây dựng các kế hoạch triển khai công việc, nâng cao năng lực, quy hoạch hàng năm, quý,
tháng, đột xuất cho đội đội/nhóm dựa trên kế hoạch/chiến lược tổng thể.
Định kỳ đo lường, đánh giá, phê duyệt kết quả thực hiện của các cán bộ trong đội nhóm
được phân công quản lý/phụ trách;
Lôi cuốn các nhân sự trong đội nhóm để cùng gắn kết, hướng đến mục tiêu chung trong
công việc và các hoạt động tập thể;
Tham gia xây dựng, tổ chức sinh hoạt chuyên môn, đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ
cho các CBNV trong Khối, Phòng.
Tham gia các khóa đào tạo theo khung năng lực của PVcomBank theo từng thời kỳ.
Tham gia các Dự án theo phân công.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Khối giao.
Tổ chức các bộ phận điều phối/hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ CNTT, xử lý sự cố theo đúng
danh mục dịch vụ CNTT (level 1), đảm bảo tuân thủ Quy định, đạt chất lượng, SLA;
Phối hợp với các bên liên quan hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ, xử lý sự cố nâng cao (level 2,3)
theo đúng Quy trình;
Tham gia xây dựng và quản lý danh mục dịch vụ của Khối CNTT.
Xây dựng những dịch vụ CNTT thuộc phạm vi Phòng hỗ trợ dịch vụ cung cấp, hỗ trợ; Giao
dịch vụ tới tay khách hàng sử dụng (Thiết kế, Xây dựng dịch vụ, SLA, OLA, viết tài liệu hướng
dẫn, truyền thông, đào tạo sử dụng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng)
Tổ chức phân công công việc, điều hành các bộ phận thực hiện công việc một cách khoa
học và hiệu quả;
Đứng ở góc độ tổng thể để xây dựng các cơ chế phối hợp và các tiêu chuẩn, quy tắc chuyên
môn, đề xuất và thực hiện cải tiến dịch vụ liên tục;
Xây dựng các kế hoạch triển khai công việc, nâng cao năng lực, quy hoạch hàng năm, quý,
tháng, đột xuất cho đội đội/nhóm dựa trên kế hoạch/chiến lược tổng thể.
Định kỳ đo lường, đánh giá, phê duyệt kết quả thực hiện của các cán bộ trong đội nhóm
được phân công quản lý/phụ trách;
Lôi cuốn các nhân sự trong đội nhóm để cùng gắn kết, hướng đến mục tiêu chung trong
công việc và các hoạt động tập thể;
Tham gia xây dựng, tổ chức sinh hoạt chuyên môn, đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ
cho các CBNV trong Khối, Phòng.
Tham gia các khóa đào tạo theo khung năng lực của PVcomBank theo từng thời kỳ.
Tham gia các Dự án theo phân công.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Khối giao.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học; Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin,
Mạng và máy tính, Toán tin, Tài chính Ngân hàng ... hoặc các ngành tương đương;
Kỹ năng cứng:
o Có kiến thức về hệ thống hạ tầng, ứng dụng, cơ sở dữ liệu CNTT (có các chứng chỉ
CCNA, MCSA, LPI ... hoặc tương đương)
o Có kiến thức về dịch vụ CNTT (có các chứng chỉ ITIL, ISO, ITSM ... hoặc tương đương)
Kỹ năng mềm:
o Có tư duy lãnh đạo, có năng lực tổ chức và dẫn dắt đội nhóm.
o Có tư duy dịch vụ, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ thuật tư vấn, giao tiếp, đàm phán.
o Có kỹ năng dẫn giảng, đào tạo và phát triển nhân lực nội bộ.
Kinh nghiệm:
o Có tối thiểu 03 năm làm việc ở vị trí Quản lý hệ thống/Quản lý dịch vụ CNTT, đã
trực tiếp lập kế hoạch, triển khai và tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ CNTT tại
các Ngân hàng/tổ chức tài chính hoặc tại Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh trên
toàn quốc;
o Đã quản lý đội/nhóm từ 10-15 người trở lên.
ƯU TIÊN:
o Có kiến thức về Quản lý dự án (có chứng chỉ PMP, PSM ... hoặc tương đương);
o Thành thạo Quản trị, sử dụng các công cụ: ManageEngine, Jira, Confluence;
PowerBI ...;
o Có hiểu biết về nghiệp vụ tài chính ngân hàng;
o Biết lắng nghe, ham học hỏi, chủ động, sáng tạo, chính trực và biết tôn trọng.
ĐÃI NGỘ
Chế độ lương thưởng hấp dẫn (định kỳ review 2 lần/năm);
Được tham gia tổ chức cung cấp dịch vụ CNTT trên quy mô rộng lớn.
Được tham gia vào các dự án công nghệ lớn, các sáng kiến trọng điểm mang tính đột phá,
chuyển đổi số của Ngân hàng;
Trải nghiệm các kiến trúc, công nghệ, công cụ mới nhất;
Môi trường năng động và cơ hội thăng tiến, với văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng;
Được liên tục tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng;
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (bảo hiểm toàn diện).
Tốt nghiệp Đại học; Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin,
Mạng và máy tính, Toán tin, Tài chính Ngân hàng ... hoặc các ngành tương đương;
Kỹ năng cứng:
o Có kiến thức về hệ thống hạ tầng, ứng dụng, cơ sở dữ liệu CNTT (có các chứng chỉ
CCNA, MCSA, LPI ... hoặc tương đương)
o Có kiến thức về dịch vụ CNTT (có các chứng chỉ ITIL, ISO, ITSM ... hoặc tương đương)
Kỹ năng mềm:
o Có tư duy lãnh đạo, có năng lực tổ chức và dẫn dắt đội nhóm.
o Có tư duy dịch vụ, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ thuật tư vấn, giao tiếp, đàm phán.
o Có kỹ năng dẫn giảng, đào tạo và phát triển nhân lực nội bộ.
Kinh nghiệm:
o Có tối thiểu 03 năm làm việc ở vị trí Quản lý hệ thống/Quản lý dịch vụ CNTT, đã
trực tiếp lập kế hoạch, triển khai và tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ CNTT tại
các Ngân hàng/tổ chức tài chính hoặc tại Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh trên
toàn quốc;
o Đã quản lý đội/nhóm từ 10-15 người trở lên.
ƯU TIÊN:
o Có kiến thức về Quản lý dự án (có chứng chỉ PMP, PSM ... hoặc tương đương);
o Thành thạo Quản trị, sử dụng các công cụ: ManageEngine, Jira, Confluence;
PowerBI ...;
o Có hiểu biết về nghiệp vụ tài chính ngân hàng;
o Biết lắng nghe, ham học hỏi, chủ động, sáng tạo, chính trực và biết tôn trọng.
ĐÃI NGỘ
Chế độ lương thưởng hấp dẫn (định kỳ review 2 lần/năm);
Được tham gia tổ chức cung cấp dịch vụ CNTT trên quy mô rộng lớn.
Được tham gia vào các dự án công nghệ lớn, các sáng kiến trọng điểm mang tính đột phá,
chuyển đổi số của Ngân hàng;
Trải nghiệm các kiến trúc, công nghệ, công cụ mới nhất;
Môi trường năng động và cơ hội thăng tiến, với văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng;
Được liên tục tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng;
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (bảo hiểm toàn diện).
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng nhóm truyền thông thương hiệu (từ 2 năm KN chuyên viên)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Hà Nội
06/06/2024
Nhân viên kiểm soát thu hoạch gà tại trang trại
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
13 Triệu - 15 Triệu VNĐ
Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Yên Bái
04/06/2024
Team Leader Quản Lý Dự Án Giáo Dục
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SUNRISE
12 - 17 triệu
Hà Nội
27/05/2024
Chuyên viên Dịch vụ Công nghệ Thông tin - Làm việc tại TSC Hà Đông (Hà Nội)
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
thỏa thuận
Hà Nội
18/06/2024
Trưởng Nhóm/Leader Truyền Thông Tin Tức
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ GGS VIỆT NAM
15 - 25 triệu
Hà Nội
13/07/2024
Trưởng phòng Công nghệ thông tin
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
30 Tr - 35 Tr VND
Hà Nội
30/06/2024
Vị trí phó phòng dịch vụ Công Nghệ Thông Tin - k.cntt do công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Phó Phòng Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin - K.CNTT hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên