Mô tả công việc
Thực hiện Đề xuất, xây dựng các sản phẩm dịch vụ Onboarding/ eKYC/Lending/ Saving/Card/Transaction/Partnership...trên Hệ sinh thái và kênh Ngân hàng số của VPBank.
Tổ chức xây dựng các hướng dẫn và ban hành Quy định, Quy trình, Hướng dẫn sử dụng về sản phẩm, dịch vụ mới về sản phẩm Onboarding/ eKYC/Lending/ Saving/Card/Transaction;
Đảm bảo xây dựng sản phẩm, dịch vụ tuân thủ pháp luật, các quy định của NHNN, các chính sách của VPBank về sản phẩm, tín dụng, quản trị rủi ro;
Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong quá trình kinh doanh, và đội ngũ vận hành trong quá trình cung cấp dịch vụ
Đào tạo đội ngũ bán hàng và vận hành, trực tiếp giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong quá trình kinh doanh, và đội ngũ vận hành trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Thực hiện khảo sát và cập nhật báo cáo Benchmark về các tính năng của app so với các ngân hàng bạn.
Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp hoặc cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ Học vấn
Trình độ đại học hoặc sau đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Quản trị kinh doanh.
Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Có kiến thức tốt về Ngân hàng, sản phẩm ngân hàng số và các chiến lược phát triển Ngân hàng
Các Kỹ Năng
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và đưa ra quyết định tốt
Trình độ
tiếng Anh: thành thạo
Các Kinh nghiệm Liên quan
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về vận hành dịch vụ hệ thống Ngân hàng điện tử hoặc Quản lý, phát triển sản phẩm Ngân hàng điện tử.
Các năng lực cần có
Thành thạo Microsoft Office, MS Project là một lợi thế.
Kiến thức ngành
Ngân hàng, Chứng khoán, Bảo hiểm, Tài chính, Bất động sản, Fintech...
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Địa điểm và thời gianĐịa điểm làm việc
Hà Nội:
Phường Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
từ thứ 2 - thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng