Product Owner_The Coach (English Learning App)

Step Up là môi trường hoàn hảo nếu bạn đang tìm kiếm một nơi có thể cho mình cơ hội thử nghiệm và học hỏi trong mảng giáo dục tiếng Anh. Step Up được biết đến rộng rãi qua đầu sách No. 1 Tiki - Hack Não 1500 hay app giao tiếp top 5 App Store - The Coach. Những cú chuyển mình bạo dạn của Step Up đều hướng tới một mục tiêu duy nhất: giúp cho người Việt học tiếng Anh theo cách thông minh, vui vẻ hơn.
Khi tìm hiểu, bạn sẽ bất ngờ khi biết rằng tất cả các thành viên trong team đều là những tay "trái ngành". Từ Product Manager cho tới UI/UX đều là những người lần đầu tiên tập tành làm app. Dù vậy, sản phẩm được đánh giá cao bởi người dùng về hiệu quả học và thiết kế trải nghiệm. Đằng sau những kết quả đó là khao khát giải quyết vấn đề, kỹ năng học hỏi nhanh và tinh thần lăn xả cho mục tiêu. Chúng mình cũng tìm kiếm những điều tương tự ở các đồng đội mới, để đạt được những cột mốc xa hơn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí Product Owner sẽ tham gia cùng đội ngũ phát triển sản phẩm để phát triển app The Coach - app học giao tiếp qua phương pháp học cụm Chunking và nhập vai thực tế ảo.
Nhiệm vụ của bạn là tối ưu giá trị tạo ra cho người học và cho doanh nghiệp.
Để làm được nhiệm vụ này, bạn sẽ cần có khả năng thực hiện các công việc sau:
Phân tích và xác định bối cảnh, vấn đề hiện tại, mục tiêu hướng tới, tiêu chí thành công và giới hạn đề bài một cách chính xác và hiệu quả
Xác định các giả định và thiết kế các thử nghiệm (A/B testing, prototype, survey...) để đánh giá giả định theo cách tinh gọn nhất
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Tech, Content, Academic, UI/UX...) để thiết kế và phát triển giải pháp
Phân tích dữ liệu để đánh giá các thử nghiệm và liên tục tối ưu
Ví dụ về những bài toán bạn sẽ giải quyết:
Làm thế nào để tối ưu hành trình khám phá sản phẩm cho khách hàng mới, qua đó giúp họ có đủ thông tin và trải nghiệm cần thiết để chủ động đưa ra quyết định mua hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi?
Làm thế nào để phối hợp hiệu quả với bộ phận MKT trong các chiến dịch truyền thông để xâu chuỗi các tuyến thông điệp quan trọng giữa các điểm chạm của khách hàng trong quá trình khám phá sản phẩm?
Làm thế nào để phối hợp hiệu quả với bộ phận bán hàng để nhận diện các nhóm khách hàng tiềm năng, có mức độ quan tâm cao tới sản phẩm?