Mô tả công việc
Phạm vi công việc là
quản lý dự án Game App Mobile, người dùng cài đặt miễn phí tại kho tải và trả phí thông qua sự kiện & hoạt động được thiết lập các thời điểm hiển thị/giá trị gói bán/phân bổ tài nguyên in-app từ Product Monetization Specialist.
1. Quản trị & Tối ưu hóa Doanh thu (Maximize LTV & Conversion Rate)
Phân tích sâu dữ liệu hành vi trả phí của người dùng; định kỳ lập báo cáo và đề xuất chiến lược kích cầu doanh thu phù hợp với từng giai đoạn của game.
Phối hợp cùng Product Monetization Specialist để quản lý, thiết lập và triển khai hệ thống sự kiện in-game (LiveOps), thời điểm hiển thị, giá trị gói nạp và phân bổ tài nguyên in-app.
Thiết kế và cải thiện hành trình khách hàng để đặt các gói nạp/sự kiện tại các "điểm chạm vàng", nhằm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ Free User sang Paid User (Tỷ lệ New PU).
Định hình và phối hợp với bộ phận Marketing/LiveOps để đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông, thông báo sự kiện khuyến mãi đến đúng tệp user mục tiêu.
2. Quản trị Trải nghiệm & Giữ chân Khách hàng (Optimize Retention Rate - RR)
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kỹ thuật (Dev/QA) để giám sát tính ổn định của sản phẩm, tiếp nhận phản hồi (feedback) từ người dùng nhằm tối ưu hóa luồng trải nghiệm, xử lý triệt để các lỗi nghiêm trọng (Critical Bugs).
Đảm bảo quy trình kết nối và xử lý thanh toán (Payment Gateway) của người dùng in-app luôn mượt mà, bảo mật và đạt tốc độ xử lý nhanh nhất.
Thiết kế luồng vận hành (User Flow) và quản trị các chỉ số quay trở lại đăng nhập, đặc biệt tập trung vào nhóm khách hàng trả phí (RR của PU và RR của NRU).
3. Nghiên cứu Thị trường & Chiến lược Giá (ARPPU Optimization)
Liên tục nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và cập nhật xu hướng chi tiêu, thị hiếu mới nhất của cộng đồng game thủ mobile.
Đề xuất và thực thi các chiến lược giá (Pricing Strategy) linh hoạt, cá nhân hóa theo phân khúc người dùng để tối đa hóa chỉ số ARPPU và tổng doanh thu dự án.
Yêu cầu
Cử nhân chuyên ngành tài chính, phân tích dữ liệu hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Owner, Product Manager hoặc Game Operation trong ngành Game Mobile (đặc biệt là mảng Publishing/LiveOps).
Có kiến thức, hiểu biết về vận hành sản phẩm, chiến lược giá, toán xác suất và thống kê.
Có kiến thức, hiểu biết, sử dụng các công cụ: Excel, Powerpoint/Canva.
Có tư duy phân tích số liệu, khả năng xử lý, thích ứng vấn đề nhạy bén.
Có đam mê, hiểu biết về Game, ngành Game hoặc mobile app là lợi thế lớn.
Tiếng Anh cơ bản.
Ham học hỏi và có thái độ cầu tiến trong công việc.
Quyền lợi
Phúc lợi tài chính minh bạch và toàn diện
Mức lương tương xứng với năng lực. Chính sách xét điều chỉnh tăng lương 6 tháng/lần (Đánh giá theo hiệu xuất, kết quả công việc và năng lực);
Ghi nhận sự đóng gópthông qua các khoảnthưởng phong phú, hấp dẫngóp phần gia tăng thu nhập của nhân viên: Thưởng các ngày lễ 30/4-[protected info], Tết dương lịch, thưởng dự án, thưởng KPI, hiệu suất công việc hàng tháng, thưởng quý và lương tháng 13...;
Được hưởng các mức Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;
Gói chăm sóc sức khỏe định kỳ hằng năm tại các Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và Saigon Healthcare;
Chú trọng phát triển năng lực mỗi cá nhân
Chính sách hỗ trợ khuyến khích học tập, khen thưởng dành cho nhân viên đạt chứng chỉ đào tạo;
Được đào tạo và phát triển theo khung năng lựcvà lộ trình nghề nghiệp của từng vị trí thông qua các khóa đào tạo miễn phí trên hệ thống đào tạo trực tuyến E-learning Appota, các khoá học hàng đầu của Coursera, Udemy;
Được tham gia các Workshop, Master talk, CEO talkchia sẻ kiến thức và kinh nghiệm từ các chuyên gia trong và ngoài Công ty;
Cólộ trình thăng tiến rõ ràng. Chính sách luân chuyển công việc linh hoạt và cởi mở nhằm thúc đẩy nhân viên khám phá sức mạnh tiềm năng của bản thân và thử thách với những cơ hội mới.
Văn hóa làm việc độc đáo
Tại Appota, mỗi nhân viên sẽ đượclàm việc mình thích, thích việc mình làmvới văn hóa"No Boss Just Leader"cùng 7 giá trị cốt lõiIAPPOTA;
Mỗi cá nhân đượctrao quyềnchủ động trong mọi việc, phát huy các thế mạnh, phá bỏ khuôn mẫu và sáng tạo theo phong cách riêng;
Được dẫn dắt, định hướng bởi định hướng bởi đội ngũ BOD có tầm với kim chỉ nam tập trung vào phát triển giá trị con người và tinh thần startup mạnh mẽ;
Môi trường trẻ trung, năng động và sáng tạo, nơi mọi ý tưởng táo bạo được đón nhận.
Trải nghiệm sự chăm sóc tinh thần tận tâm và chu đáo
Được chăm sóc tỉ mỉ từ những bữa ăn sáng, ăn chiều miễn phí với chi phí 2.000.000/người/tháng và tận hưởng không gian cafe hiện đại dành riêng cho nhân viên;
Được trải nghiệm các hoạt động gắn kết đa dạng: Các hoạt động team building, chương trình Friday Frenzy, Đại tiệc sinh nhật công ty kết hợp du lịch hàng năm lên tới 10.000.000/người/năm, hội Chợ Tết độc lạ và các hoạt động thể thao thường niên khác, ...;
Được thỏa sức tham gia các câu lạc bộ đa sắc màu: CLB Yoga, Bóng đá, Game Esports, Cầu lông, Zumba...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Từ 8h30 - 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6
Từ 8h30 - 16h00 thứ 7 (Mỗi tháng đi làm 2 thứ 7) )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số 11 ngõ 71 Đường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
1. Số 11 ngõ 71 Đường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Số 11 ngõ 71 Đường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
- 1. Số 11 ngõ 71 Đường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)