Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY / ĐỊNH KỲ
Đi bệnh viện để demo - training - hỗ trợ Sales.
Làm việc với bác sĩ/
điều dưỡng để tư vấn sản phẩm.
Cập nhật thông tin chuyên ngành & kiến thức sản phẩm.
Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, slide, catalog.
Họp tuần với Sales & Product Manager.
Tham gia hội thảo khoa học hoặc hội nghị chuyên ngành.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Y sinh, Điều dưỡng, Xét nghiệm, Dược, Công nghệ sinh học, Kỹ thuật y học hoặc liên quan.
Ưu tiên có kiến thức về vật tư tiêu hao y tế: phòng mổ, ICU, tiệt khuẩn, nội soi, hồi sức.
2. Kinh nghiệm
Kinh nghiệm 0-3 năm trong lĩnh vực thiết bị/vật tư y tế (có training từ đầu nếu ứng viên mới).
Ưu tiên: kinh nghiệm làm Product Specialist, điều dưỡng phòng mổ, ICU, CSSD, hoặc Sales medical.
3. Ngoại ngữ & Tin học
Tiếng Anh đọc tài liệu kỹ thuật & giao tiếp với hãng quốc tế.
Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint; biết CRM là lợi thế.
4. Kỹ năng
Trình bày - training cho khách hàng
Kỹ năng phân tích sản phẩm, đối thủ, nhu cầu thị trường
Giao tiếp tốt với bác sĩ - điều dưỡng - nhân sự bệnh viện
Kỹ năng lập kế hoạch & báo cáo
Kỹ năng hỗ trợ Sales tại bệnh viện
A. Quản lý và phát triển danh mục vật tư tiêu hao
Quản lý sản phẩm tiêu hao trong các chuyên khoa: ICU, OR (phòng mổ), CSSD, nội soi, hồi sức, cấp cứu...
Hiểu tính năng, lợi ích, USP, quy trình sử dụng của từng dòng vật tư.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, giá cả và cơ hội phát triển sản phẩm.
B. Đào tạo - hỗ trợ chuyên môn cho Sales & khách hàng
Đào tạo chuyên môn cho đội Sales (kiến thức sản phẩm, guideline sử dụng).
Demo sản phẩm tại bệnh viện; hỗ trợ Sales trong hội thảo, pitching dự án.
Tham gia xử lý các câu hỏi chuyên môn từ khách hàng.
C. Hỗ trợ đấu thầu & hồ sơ sản phẩm
Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật cho gói thầu vật tư - bộ phận thầu.
Đảm bảo tài liệu CO, CQ, catalogue, chứng nhận phù hợp quy định Bộ Y tế.
Phối hợp với Sales làm rõ yêu cầu gói thầu.
D. Marketing & phát triển thị trường
Đóng góp ý tưởng marketing cho từng nhóm sản phẩm.
Tham gia hội nghị khoa học, workshop chuyên khoa.
Thu thập feedback từ bác sĩ/điều dưỡng để cải tiến sản phẩm.
E. Làm việc với hãng sản xuất & đối tác
Trao đổi với hãng về kỹ thuật, đào tạo, tài liệu product update.
Báo cáo thị trường định kỳ cho hãng (nếu yêu cầu).
F. Báo cáo & quản lý công việc
Báo cáo tuần/tháng cho Product Manager.
Cập nhật CRM về tình hình khách hàng, demo, kết quả hỗ trợ.