Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm & Kiến thức chuyên môn
· Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý dự án công nghệ, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí PM cho các dự án chuyển đổi số quy mô lớn, ưu tiên lĩnh vực chuỗi bán lẻ, thương mại điện tử, trải nghiệm khách hàng, chuỗi cung ứng. Mạnh về các giải pháp O2O/ OmniChannel;
· Đã từng trực tiếp dẫn dắt dự án triển khai ít nhất 2 trong số các hệ thống: Webs & App TMĐT/ O2O/ POS; DP/CRM, IMS/OMS, WMS/ERP; Hiểu biết về triển khai nền tảng AI/ML/ RPA trong môi trường doanh nghiệp là một lợi thế;
· Am hiểu sâu về các mô hình
phát triển phần mềm (Agile/Scrum, Waterfall hybrid) và các công cụ
quản lý dự án (Jira, Confluence, MS Project...).
· Có kiến thức nền tảng vững về dữ liệu, AI, tự động hóa và cách ứng dụng chúng trong bán lẻ.
Kỹ năng
Quản trị dự án - Agile & Scrum Master
· Facilitation Master: Khả năng điều phối xuất sắc tất cả các sự kiện Scrum, đảm bảo chúng diễn ra đúng mục đích, đúng giờ và tạo ra kết quả rõ ràng.
· Impediment Remover: Bản năng nhận diện và kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để nhanh chóng loại bỏ mọi rào cản cho team.
· Servant Leadership: Lãnh đạo bằng tinh thần phục vụ, đặt nhu cầu của team và tổ chức lên trên hết, không phải quản lý kiểm soát vi mô.
· Coaching & Mentoring: Khả năng huấn luyện và nâng cao năng lực tự quản cho đội ngũ, giúp team trưởng thành và đạt hiệu suất cao hơn qua từng Sprint.
· Xử lý xung đột: Kỹ năng lắng nghe và hóa giải mâu thuẫn trong team và giữa các bên liên quan một cách xây dựng.
Kỹ năng & Tố chất khác
· Tư duy chiến lược nhưng thực thi quyết liệt - biến tầm nhìn thành kế hoạch hành động chi tiết và giám sát đến kết quả cuối cùng.
· Kỹ năng lãnh đạo chéo (cross-functional leadership), khả năng gây ảnh hưởng và thúc đẩy đội ngũ không báo cáo trực tiếp.
· Giao tiếp xuất sắc, có khả năng trình bày, thương lượng và xử lý xung đột hiệu quả với cả đội ngũ kỹ thuật lẫn kinh doanh.
· Quản lý thời gian và nguồn lực xuất sắc, chịu được áp lực cao, ưu tiên công việc hiệu quả.
· Tư duy phân tích, ra quyết định dựa trên dữ liệu, nhạy bén với các chỉ số kinh doanh.
· Tiếng Anh tốt (giao tiếp, đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, làm việc với đối tác nước ngoài nếu có).
Lợi thế cạnh tranh
· Sở hữu các chứng chỉ quốc tế: PSM I/II (Professional Scrum Master), CSM (Certified ScrumMaster), PMI-ACP, SAFe Agilist hoặc PMP.
· Đã từng làm việc trong môi trường bán lẻ đa kênh, có hiểu biết về vận hành chuỗi cửa hàng, logistics.
· Có kinh nghiệm triển khai các giải pháp AI (dự báo nhu cầu, khuyến nghị sản phẩm, chatbot, nhận diện hình ảnh...) hoặc RPA.